A、14
B、23
C、取样盖
D、12
答案：D
解析：操作人员应站在油罐或油罐车的上风口，在其液面高度（ ）处取油样。 答案:D 解析：在取油样时，应该站在油罐或油罐车的上风口，这有助于防止污染物进入样品中，保证样品的准确性。液面高度处取样是为了确保取到样品的底部，而答案D中的数字12代表液面高度的位置，因此选项D是正确的答案。
A、14
B、23
C、取样盖
D、12
答案：D
解析：操作人员应站在油罐或油罐车的上风口，在其液面高度（ ）处取油样。 答案:D 解析：在取油样时，应该站在油罐或油罐车的上风口，这有助于防止污染物进入样品中，保证样品的准确性。液面高度处取样是为了确保取到样品的底部，而答案D中的数字12代表液面高度的位置，因此选项D是正确的答案。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 停止相应加油机作业
B. 停止相应油罐的加油机作业
C. 否认油品质量有问题
D. 向上级主管部门汇报
解析：加油站发生油品质量异议时，加油站员工应立即（ ）。 答案:B 解析：选项B是正确答案。当加油站发生油品质量异议时，应立即停止相应油罐的加油机作业，以防止继续分发可能存在问题的油品。这是为了确保客户的安全和遵守相关法规。同时，也需要向上级主管部门汇报情况，以寻求进一步指导和处理建议。
A. 使设备布局更加合理
B. 增加顾客行走动线
C. 容易买的购物环境
D. 吸引更多的顾客更多地光临我们的便利店并在此消费更多商品
解析：便利店店面优化提升中商品陈列诊断的目的有（ ）。 A.使设备布局更加合理 B.增加顾客行走动线 C.容易买的购物环境 D.吸引更多的顾客更多地光临我们的便利店并在此消费更多商品 答案:ABCD 解析：选项A表示商品陈列诊断的目的之一是使设备布局更加合理，以提高店面的效率和顾客体验。选项B表示要增加顾客的行走动线，以便他们更容易找到所需的商品。选项C表示创建容易买的购物环境，这可以吸引顾客购买更多商品。选项D表示通过商品陈列诊断，目的是吸引更多的顾客前来光临便利店并在此消费更多商品，从而提升销售。所以，答案包括了商品陈列诊断的各个目的。
A. 制订清洁保养计划
B. 员工必须履行清洁保养职责
C. 定时检查洗手间
D. 员工应在交班后及时清洁现场
A. 2 kg
B. 4 kg
C. 8 kg
D. 35 kg
A. 向客户耐心解释，礼貌送客
B. 少赔偿一点，免得他闹事
C. 不予理睬，要求其离开加油站
D. 悄悄地报警
解析：加油站油品经取样未发现油品质量问题时应向客户耐心解释，礼貌送客（A）。这是因为客户可能对油品质量有疑虑，站员应该尊重客户并向其解释情况，以保持良好的客户关系，并礼貌地完成交易。
A. 站房
B. 油罐
C. 厨房
D. 加油机
