A、资金积分
B、资金信息
C、信息积分
D、余额
答案:A
解析:题目解析 答案:A 解析: 这道题目考察的是在售卡充值网点,客户持卡到售卡充值网点进行备用金转账的流程。根据答案A,操作员根据客户需求,将一个备用金账户的资金积分向另一个备用金账户进行划转,这是备用金转账的基本操作步骤。
A、资金积分
B、资金信息
C、信息积分
D、余额
答案:A
解析:题目解析 答案:A 解析: 这道题目考察的是在售卡充值网点,客户持卡到售卡充值网点进行备用金转账的流程。根据答案A,操作员根据客户需求,将一个备用金账户的资金积分向另一个备用金账户进行划转,这是备用金转账的基本操作步骤。
A. 电汇
B. 充值卡
C. 商业承兑汇票
D. 信用证
解析:差异化服务提供的差异性很难为客户所认识和理解。 答案:B(错误) 解析:差异化服务的主要目的是在竞争激烈的市场中通过提供独特的服务来吸引和满足客户,使其与竞争对手有所区别。如果差异化服务无法为客户认识和理解,那么就无法实现这一目标。因此,提供差异化服务的差异性通常应该是客户能够认识和理解的,答案选B(错误)是不正确的。
A. “卡片业务”
B. “卡片管理”
C. “运营管理”
D. “卡务管理”
解析:题目解析 要进行密码重置,需要点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”,而不是其他选项。答案A选项的含义是在“日常运营”下拉菜单中选择“卡片业务”,进入“密码重置”页面。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 维修服务
A. 微弱磁性油墨
B. 大量磁性油墨
C. 磁编码信号
D. 特殊编码
A. 三
B. 四
C. 五
D. 七
解析:液位仪每一根探棒配一根( )芯屏蔽通讯电缆,单芯线径不得小于0.3 mm。 A.三 B.四 C.五 D.七 答案:B 解析:答案选B。这是因为液位仪每一根探棒需要一根电缆来进行通讯,所以答案应该是与探棒数量相匹配的,即四芯电缆。
A. 出油管
B. 进油管
C. 连通软管
D. 通气管
解析:加油站安装在油罐内用于接卸油品的管线称为(进油管)。 答案:B 解析:这个答案选择了进油管,因为进油管是从外部供应源将油品引入油罐的管道,它是用于接卸油品的管线。