A、3个
B、5个
C、7个
D、14个
答案：D
解析：根据历史交易记录的处理模式处理异常扣款交易。上级部门须在（ ）自然日后才能在系统中确认。 答案解析：答案是D.14个。题干中提到上级部门需要在一定天数后才能确认交易，而答案D表示需要14个自然日，这符合题意。
A、3个
B、5个
C、7个
D、14个
答案：D
解析：根据历史交易记录的处理模式处理异常扣款交易。上级部门须在（ ）自然日后才能在系统中确认。 答案解析：答案是D.14个。题干中提到上级部门需要在一定天数后才能确认交易，而答案D表示需要14个自然日，这符合题意。
A. 车队卡和不记名卡
B. 车队卡和个人记名卡
C. 不记名卡和个人记名卡
D. 不记名卡
解析：售卡充值网点操作员可根据上级公司制定的折扣规则为持（ ）客户办理折扣优惠申请。 答案解析：答案是B.车队卡和个人记名卡。题干中提到操作员可以为哪种客户办理折扣优惠申请，答案B包括了车队卡和个人记名卡，符合题意。
A. “读卡”
B. “提交申请”
C. “折扣申请”
D. “交易金额”
解析：题目解析 答案:A 解析: 在折扣客户申请过程中，点击“读卡”按钮是为了读取客户的卡信息，进入“提交申请”页面时，系统默认为最后一笔充值交易，因此正确的操作是点击“读卡”按钮。
A. 不同客户类型
B. 不同客户类型和不同加油卡类型
C. 不同地域
D. 不同地域和不同客户类型
解析：题目解析 答案:D 解析: 地区公司在系统内根据不同地域和不同客户类型设定相应折扣，这意味着折扣的设置是基于地域和客户类型的组合，售卡充值网点无优惠权限，所以只有地域和客户类型的组合才会影响折扣设置。
A. 最后一笔充值交易
B. 第一笔交易
C. 无交易
D. 最大的一笔交易
解析：题目解析 答案:A 解析: 当折扣客户申请时，点击“读卡”按钮是为了读取客户卡上的交易信息，而系统默认为最后一笔充值交易，这是因为通常情况下，最后一笔充值交易是最新的交易信息，所以默认选取这笔交易用于折扣申请。
A. 地市公司和地区公司
B. 销售公司和地区公司
C. 地市公司和加油站
D. 地区公司和加油站
解析：积分规则可由（ ）制定。 答案:B 解析：这道题目问关于积分规则的制定，正确答案是B，销售公司和地区公司。一般来说，积分规则由销售公司和地区公司制定，因为他们更了解市场和客户需求，可以根据具体情况来制定积分规则。
A. 丰富卡片内容
B. 充值
C. 持续回报广大客户
D. 转账
解析：昆仑加油卡积分是中国石油为（ ）而开设的，只要您持中国石油个人记名加油卡加油，就可以积分。 答案:C 解析：这道题目问关于昆仑加油卡积分的目的，正确答案是C，持续回报广大客户。这意味着中国石油开设昆仑加油卡积分是为了回馈和奖励他们的客户，鼓励他们继续使用中国石油个人记名加油卡加油，并积累积分。
A. “积分兑换商品”
B. “兑换商品”
C. “积分商品”
D. “奖励商品”
解析：积分随时可在中国石油指定的加油站内的便利店兑换专门的（ ）。 答案:A 解析：这道题目涉及积分的兑换，在中国石油指定的加油站内的便利店可以兑换专门的"积分兑换商品"。这是一个常见的积分兑换方式，客户可以用积分来换取特定的商品或奖励。
A. 现金；商品或服务
B. 商品或服务；现金
C. 商品；服务现金
D. 现金；商品
解析：积分只用于兑换（商品或服务），不可兑换（现金）。答案B。这是因为积分通常用来兑换商品或服务，而不是直接兑换现金。现金兑换通常不在积分系统的范围之内。
A. 48h
B. 24h
C. 72h
D. 12h
解析：加油卡卡片从地市管理部门领取后，应确保在途卡片安全，要求在途不得超过48小时。答案A。这是因为卡片在领取后应该尽快安全地运送到目的地，以防止丢失或被盗。48小时是一个合理的时间限制来确保卡片的安全送达。
A. 卡片管理
B. 成品卡库存管理
C. 处理卡交易
D. 制卡申请
解析：在卡系统操作卡片入库，需要进入“卡片管理—卡片管理—成品卡库存管理”，点击“卡片入库”，核对信息后进行操作。答案B。这是因为题目要求操作卡片入库，所以需要找到相关的菜单选项。正确的菜单路径是“卡片管理—卡片管理—成品卡库存管理”，并且在其中选择“卡片入库”来执行相应的操作。
