A、班结结算
B、班结查询
C、班结完成
D、班结开始
答案：B
解析：题目解析 答案选择B，即班结查询，是因为题目中提到了“班结日结管理包含3个功能模块的内容”，其中之一就是“班结查询”。另外两个功能模块是班结管理和日结查询，所以B选项是正确的，填充了题目中的空白。
A、班结结算
B、班结查询
C、班结完成
D、班结开始
答案：B
解析：题目解析 答案选择B，即班结查询，是因为题目中提到了“班结日结管理包含3个功能模块的内容”，其中之一就是“班结查询”。另外两个功能模块是班结管理和日结查询，所以B选项是正确的，填充了题目中的空白。
解析：（ ）宝马汽车一定要加注98号汽油。 答案: B.错误 解析: 这道题的答案是错误，因为并非所有宝马汽车都需要加注98号汽油。宝马汽车的燃油要求因型号和发动机类型而异，有些型号可以使用较低编号的汽油。因此，这个说法并不是普遍适用的。
A. 触摸屏
B. 机壳
C. 连接线路
D. 微机
A. 防明火
B. 防爆
C. 防恐怖袭击
D. 防雷电
解析：题目解析 答案:A 解析：加油站防爆、防火的重点是防止明火的存在。明火是指可以产生明显火焰的火源，如明火引擎、明火电气设备等。防止明火的存在是防止火灾和爆炸的关键，因此防明火是防爆、防火的主要重点措施。其他选项如防爆、防雷电等也是重要的安全考虑，但防止明火仍然是首要任务。
解析：题目解析 答案:B 解析：加油机的底阀结构与一般的泵用底阀相似，但其作用是不同的。加油机的底阀主要用于防止油品倒回到罐内，保证加油机的正常工作，而一般泵的底阀则用于防止介质倒流，保持管路中的液体不会倒流到泵内。因此，答案B是正确的，题目中的描述是错误的。
A. 车辆情况
B. 单次加油量
C. 从本站进油频率
D. 润滑油消费情况
解析：客户档案中油品消费情况包括客户的消费品种、年消费量、（ ）、从本站进货量、油品用途、需求偏好（价格、质量、计量、服务）、配送需求等。 答案:C 题目解析: 在客户档案中，了解客户的油品消费情况非常重要。这包括客户的消费频率，即从本站进油的频率。这个信息对于油品库存管理和满足客户需求非常关键。因此，正确答案是C，从本站进油频率。
A. 每日
B. 每周
C. 每月
D. 每班
A. 20%～25%
B. 30%～35%
C. 35%～40%
D. 40%～50%
解析：题目解析 题目说加油站的营销活动应该注意转变客户的变换型购买行为类型为协调型购买行为类型。答案选B（错误），因为这个说法不太准确。购买行为类型是由客户的需求和决策过程决定的，而不是营销活动可以轻易改变的。营销活动可以影响客户的购买决策，但不能直接改变购买行为类型。
