A、财务控制
B、财务监控
C、系统监控
D、系统控制
答案：B
解析：题目解析 售卡充值点日结管理和（ ）是保证售卡充值点正常运行的关键。 答案:B 解析：在这个题目中，关键词是"售卡充值点日结管理"，这表明我们需要确保售卡充值点在日结时进行有效管理以保证正常运行。财务控制虽然重要，但它主要与资金相关，而财务监控更适合用来监视日结过程中的各种活动，因此财务监控是更合适的答案，因为它有助于确保售卡充值点的正常运行。
A、财务控制
B、财务监控
C、系统监控
D、系统控制
答案：B
解析：题目解析 售卡充值点日结管理和（ ）是保证售卡充值点正常运行的关键。 答案:B 解析：在这个题目中，关键词是"售卡充值点日结管理"，这表明我们需要确保售卡充值点在日结时进行有效管理以保证正常运行。财务控制虽然重要，但它主要与资金相关，而财务监控更适合用来监视日结过程中的各种活动，因此财务监控是更合适的答案，因为它有助于确保售卡充值点的正常运行。
A. -15 ℃
B. 4 ℃
C. -5 ℃
D. -20 ℃
A. 中国石油昆仑加油卡门户网站
B. 中油好客e站微信公众号
C. 售卡充值网点现场
D. 积分商城
解析：顾客可通过（ ）查询加油卡积分情况。 答案:ABCD 解析：顾客可以通过多种途径查询加油卡积分情况，包括中国石油昆仑加油卡门户网站（选项A）、中油好客e站微信公众号（选项B）、售卡充值网点现场（选项C）以及积分商城（选项D）。因此，答案选择了所有这些途径。
A. 唱收唱付
B. 拒收假币（假油票）
C. 提示开具发票
D. 拒收零钞
A. 近距离沟通
B. 远离视频监控
C. 保持适当距离
D. 不顾安危阻止过激行为
解析：加油站发生影响正常经营秩序的事件，在相关处理人员未到达现场前，加油站员工不应（ ）。 答案:ABD 解析：在这种情况下，加油站员工应该采取一些措施来确保安全和秩序。选项A (近距离沟通) 是因为员工可以通过与涉事人员进行近距离的沟通来尽量平息局势。选项B (远离视频监控) 也是正确的，因为员工应该尽量避免在事件现场引起更多混乱或冲突，以免影响调查和证据收集。选项D (不顾安危阻止过激行为) 也是重要的，因为员工应该尽量防止过激行为或危险情况的发生，但必须确保自身安全。
A. 询问顾客是持卡还是现金消费
B. 告知持卡顾客暂停刷卡服务
C. 引导持卡顾客现金消费
D. 选项B和C
解析：加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常刷卡时，现场员工应该告知持卡顾客暂停刷卡服务并引导持卡顾客现金消费。这是因为在无法正常刷卡的情况下，应该及时告知持卡顾客，并提供替代的支付方式，暂停刷卡服务并引导现金消费是一种合理的做法。
A. 互联网或者卡系统提前产生日结
B. 站内有银行卡交易
C. 站内有电子券支付
D. 加油站外网不通
解析：站级系统前台POS对账不平的原因可能是（ ）。 答案:A 解析：答案A是正确的，因为在对账不平的情况下，通常是由于互联网或者卡系统提前产生日结，导致了对账的不平衡情况。
A. 资金账户
B. 后台账户
C. 备用金账户
D. 积分账户
解析：题目解析 答案:C 解析：客户中油好客e站微信公众号为加油卡充值，充值额进入客户卡片的备用金账户。这是因为备用金账户通常用于存放充值金额，以备客户在加油时使用，而其他选项如资金账户、后台账户和积分账户通常不用于储存充值的加油卡金额。
A. 实际情况
B. 危险性分析情况
C. 上报内容
D. 特殊要求
解析：应急预案编制要求结合本地区、本部门、本单位的（ ）。 答案解析：选项B，危险性分析情况。编制应急预案时，需要考虑本地区、本部门、本单位的危险性分析情况，以确保应急预案的制定与实际情况相符，提高应对危险事件的效能。
A. 机械杂质
B. 水分
C. 硫醇
D. 二氧化硫
解析：油品中的（ ）主要是由于储运容器不清洁或保管不当造成的。 答案:AB 解析：油品中的污染物主要是由于储运容器不清洁或保管不当而引入的。A. 机械杂质是指在储存和运输过程中，容器中可能存在的固体杂质，如沙子、锈迹等；B. 水分可能通过潮湿的容器或不完全密封的容器进入油品中，导致水分污染。这些问题都与容器的维护和保管有关。
A. 环境突发事件
B. 地质灾害
C. 气象灾害
D. 洪汛灾害
解析：突发自然灾害事件不包括（ ）。答案:A 解析：这道题目询问了突发自然灾害事件的范围，要求选出不包括在内的选项。正确答案是A，即"环境突发事件"不包括在突发自然灾害事件中。这是因为自然灾害通常是指地质灾害、气象灾害、洪汛灾害等与自然相关的灾害，而"环境突发事件"可能包括人为因素，不一定与自然灾害有关。
