A、甲醇汽油
B、高清洁
C、柴油
D、普通
答案：C
解析：题目解析 正确答案是 C.柴油。 解析：这道题目问的是加油机常用过滤器按适用油品的分类，除了汽油过滤器和乙醇汽油过滤器之外的一种过滤器是什么。答案是柴油过滤器，因为柴油是一种常见的燃油类型，因此加油机也需要适用于柴油的过滤器。其他选项不是加油机常用过滤器的分类。
A、甲醇汽油
B、高清洁
C、柴油
D、普通
答案：C
解析：题目解析 正确答案是 C.柴油。 解析：这道题目问的是加油机常用过滤器按适用油品的分类，除了汽油过滤器和乙醇汽油过滤器之外的一种过滤器是什么。答案是柴油过滤器，因为柴油是一种常见的燃油类型，因此加油机也需要适用于柴油的过滤器。其他选项不是加油机常用过滤器的分类。
A. 一二线城市市区
B. 大型旅游景点周边
C. 国道
D. 高速服务区
解析：一般选择（ ）的加油站开展生鲜水果业务。 答案: ABD 解析: A. 一二线城市市区：一二线城市市区通常有更多的人口和客流量，因此在这些地区的加油站开展生鲜水果业务有更好的市场前景。 B. 大型旅游景点周边：大型旅游景点周边的加油站通常会吸引大量游客，提供生鲜水果业务可以满足游客的需求。 D. 高速服务区：高速服务区通常有不少长途司机和旅客，提供生鲜水果业务可以增加服务区的吸引力，增加客流量。 这些选择考虑了客流量较大的地区，有助于提高生鲜水果业务的销售和盈利潜力。
A. 正确
B. 错误
A. 可亲近性和灵活性
B. 友好的态度和行为
C. 规范化和技能化
D. 名誉和可信性
解析：题目解析 答案:B 解析: 这道题探讨了加油站员工的行为和态度，要求员工以友好的方式主动关心和照顾顾客，并以实际行动来解决顾客的问题。这属于加油站服务质量的友好态度和行为标准。其他选项如可亲近性和灵活性、规范化和技能化以及名誉和可信性虽然也重要，但不直接涉及员工的行为和态度。
A. 妥善解决客户抱怨
B. 建立互动的忠诚客户数据库
C. 为忠诚客户提供特殊待遇
D. 跟客户拉关系
解析：加油站开展忠诚营销, 培育忠诚客户的正确做法有（ ）。 答案: ABC 解析：这道题目问的是在加油站开展忠诚营销，培育忠诚客户时的正确做法。答案ABC都是正确的做法： A. 妥善解决客户抱怨是重要的，因为解决客户的抱怨可以增强客户的满意度，让他们更愿意继续光顾加油站。 B. 建立互动的忠诚客户数据库是重要的，它可以帮助加油站跟踪客户的消费习惯和需求，从而更好地满足他们的期望。 C. 为忠诚客户提供特殊待遇也是培育忠诚客户的关键，这可以包括优惠、奖励计划或其他特殊服务，以激励客户继续选择该加油站。
A. 正确
B. 错误
A. 0.95
B. 0.9
C. 0.85
D. 0.8
解析：橇装式加油装置的防溢流装置与油罐的进油管相连，当油罐内的液位升到油罐高度的0.95时，能自动关闭进油管。答案A。这是因为当液位升到0.95时，防溢流装置会自动关闭进油管，以防止油罐溢出，确保安全。
A. 非油部门管理人员
B. 加油站经理
C. 便利店主管
D. 前庭主管
解析：诊断报告出具后，所在的地市公司（ ），按照评分标准进行评价。 答案: ABC 解析：这道题涉及诊断报告的评价。正确答案是ABC，非油部门管理人员、加油站经理和便利店主管都应参与评价，因为他们是相关领域的管理人员，能够提供不同角度的反馈和评价。前庭主管与诊断报告评价无直接关联，因此不应包括在内。
解析：题目解析 这道题目的答案是B，即错误。选这个答案的原因是，在卸油过程中，前庭主管和驾驶员需要随时监护卸油管线、相关阀门等设备的运行情况，并随时应对突发事件。这是因为卸油过程中可能会发生各种意外情况，例如泄漏、设备故障等，需要及时处理和应对，以确保安全。
A. 加油站根据CRM系统每周数据分析报表，逐一与监控视频进行核实，将核实情况上报地市公司
B. 地市公司根据加油站上报结果，通过远程视频监控平台进行抽查复核，对于违规行为根据制度及时处理，并向地区公司备案
C. 地区公司根据地市公司上报情况，协调跨区违规行为进行处理
D. 总部根据地区公司上报情况，协调跨区违规行为进行处理
解析：题目解析 选项ABC描述了CRM系统异常交易核查的流程。A选项指出了加油站需要根据CRM系统每周数据分析报表，逐一与监控视频进行核实，并将核实情况上报地市公司，这是一种基层单位主动发现并报告异常情况的做法。B选项说明了地市公司会根据加油站上报的结果，通过远程视频监控平台进行抽查复核，对于违规行为会及时处理，并向地区公司备案，这是一种地方级别的监督和处理机制。C选项强调了地区公司需要根据地市公司上报情况，协调跨区违规行为进行处理，这是一种跨区域协调和处理异常情况的机制。综合考虑，ABC选项描述了CRM系统异常交易核查的完整流程。
A. 正确
B. 错误
