解析：题目解析火灾和爆炸工伤事故所造成的后果往往是比较严重的，它容易造成（）。 A.重大伤亡事故 B.一般事故 C.较大事故 D.伤亡事故答案:A 答案A是正确的选项，因为火灾和爆炸工伤事故往往会造成重大伤亡事故。这是因为火灾和爆炸可能伴随着火势扩大、爆炸威力大等因素，导致严重的伤害和人员伤亡。因此，它们容易引发重大伤亡事故。

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当冬夏季温度为-25～40 ℃，黏度等级为10W-40的内燃机油适用于（）。

A. 华北

B. 中西部

C. 西北

D. 黄河以南

解析：题目解析当冬夏季温度为-25～40 ℃，黏度等级为10W-40的内燃机油适用于华北和中西部地区。答案选择AB是因为在这两个地区的气温范围内，10W-40的内燃机油黏度适合使用。

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测量仪器是单独或与（）辅助设备组合，用于进行测量的装置。

A. 2个

B. 1个

C. 多个

D. 1个或多个

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自备水源系统工作时，随时观察水泵电源控制箱的工作状况，在自动停止工作时，应切断（）电源。

A. 控制箱

B. 加油机

C. 站房

D. 配电箱

解析：题目解析在自备水源系统工作时，随时观察水泵电源控制箱的工作状况，以确保系统正常运行。当控制箱出现故障或需要停止工作时，应切断控制箱的电源，以避免进一步的问题或危险。因此，答案A（控制箱）是正确的选择。

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圈存是指将备用金账户中的（）转移到加油卡账户中。

A. 资金或积分

B. 资金

C. 积分

D. 客户信息

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触电事故必须迅速抢救，关键在一个“快”字。“快”包括的两个方面是：一是快速脱离危险；二是（）。

A. 快速逃跑

B. 快速医务救护

C. 快速报告

D. 快速断电

解析：触电事故必须迅速抢救，关键在一个“快”字。“快”包括的两个方面是：一是快速脱离危险；二是（）。答案:B 解析：触电事故的迅速抢救关键在于两个方面：首先，需要快速脱离危险，即切断电源或将触电者迅速从电源中分离出来，以防止继续电击；其次，需要进行快速的医务救护，因为电击可能导致严重的伤害，需要迅速的医疗处理。

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（）具体分级开发维护标准可结合实际从宽掌握。竞争激烈区域和新建工程用油更要紧抓责任落实。

解析：（）具体分级开发维护标准可结合实际从宽掌握。竞争激烈区域和新建工程用油更要紧抓责任落实。答案: B 解析：答案选择B，即"错误"。这是因为句子中提到“具体分级开发维护标准可结合实际从宽掌握”，这意味着在特定情况下，可以灵活调整标准，而不是僵化地遵循标准。另外，句子中还提到“竞争激烈区域和新建工程用油更要紧抓责任落实”，这表明在竞争激烈的地区和新建工程中，更需要强调责任落实。因此，答案B是正确的。

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礼让原则，就是在服务过程中，既要严于律己，遵守服务礼仪规范，更要宽以待人，避免与顾客发生冲突。

A. 正确

B. 错误

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如确认非本加油站问题导致顾客对优惠有异议，应（）。

A. 礼貌向顾客说明情况

B. 立即补足

C. 置之不理

D. 立即上报

解析：如确认非本加油站问题导致顾客对优惠有异议，应（）。答案:A.礼貌向顾客说明情况解析：正确答案是A。当顾客对优惠有异议时，首先应该以礼貌的方式向顾客说明情况。这可以帮助解释问题的根本原因，增加顾客的理解，避免冲突和不满。其他选项（B、C、D）都不是解决问题的合适方法。

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