A、在首先确保自身人身安全的前提下,尽力保护公司财产安全
B、首先确保公司财产安全,尽快疏散客户
C、立即逃跑,确保人身安全
D、不顾自身安危,保护公司财产安全
答案:A
解析:题目解析 答案:A 解析: 这道题涉及到加油站工作人员在威胁加油站资金安全的事件发生时应采取的行动。首要任务是确保自身人身安全,然后才能考虑保护公司财产的安全。因此,正确答案是A,即在首先确保自身人身安全的前提下,尽力保护公司财产安全。
A、在首先确保自身人身安全的前提下,尽力保护公司财产安全
B、首先确保公司财产安全,尽快疏散客户
C、立即逃跑,确保人身安全
D、不顾自身安危,保护公司财产安全
答案:A
解析:题目解析 答案:A 解析: 这道题涉及到加油站工作人员在威胁加油站资金安全的事件发生时应采取的行动。首要任务是确保自身人身安全,然后才能考虑保护公司财产的安全。因此,正确答案是A,即在首先确保自身人身安全的前提下,尽力保护公司财产安全。
A. 加油站可以使用同一个账号完成整个封包缴存流程
B. 日结做封包前必须先平收银员账
C. 班结做封包前必须先平收银员账
D. 加油站在加管系统做完缴存操作后,发现金额错误,可以将该缴存单做异常处理,然后重新录入正确的缴存单
解析:题目解析 这道题涉及到资金封包和缴存操作的描述。根据题目描述,正确的操作是在日结做封包前必须先平收银员账,因此答案选项B是正确的。其他选项都有不符合正确操作流程的情况,如选项A涉及同一个账号完成整个封包缴存流程,选项C提到班结做封包前平收银员账,选项D涉及异常处理,这些操作都不符合正常的封包和缴存操作流程。
A. 商圈类型
B. 加油站外观条件
C. 潜在销量
D. 优惠
解析:加油站吸引顾客进站的外部条件是( )。 答案:B 解析:外部条件指的是加油站外部的因素,可以吸引顾客进站。加油站外观条件是其中一个外部条件,因为一个吸引人的外观可以引起顾客的兴趣,使他们愿意进站加油。
A. 分班自助
B. 分时自助
C. 分机自助
D. 分站自助
解析:题目解析 答案:B 解析: 这道题中给出了一个关于中国石油CRM系统的陈述,考察了对该系统的基本认识。答案是错误,因为中国石油并没有统一的加油站管理信息平台。
A. 微笑服务
B. 温馨服务
C. 快捷服务
D. 特色服务
解析:秉承(ABCD)为主要内容的亲情服务理念,延续开展微笑服务系列活动,提高车辆进站率、油箱加满率和客户回头率。 解析:选项A、B、C和D都可以用来描述亲情服务理念的主要内容。这种理念强调友好、热情和关怀,微笑服务系列活动则是实施这种理念的方式。通过这些活动,可以提高车辆进站率、油箱加满率和客户回头率,因为客户更愿意选择一个提供温馨、亲切服务的加油站。
解析:( )通过供应商考核评估,将精力和资源放在所有的供应商及品牌上,带动整体品类的增长。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:根据题目内容,通过供应商考核评估并将精力和资源放在所有供应商及品牌上来带动整体品类的增长。这并不一定是正确的做法,因为并非所有供应商和品牌都会对整体品类的增长产生积极影响。因此,选项B,即“错误”,是正确的。
A. 单位卡
B. 个人记名卡
C. 车队卡
D. 不记名卡
A. 3把;2只
B. 2把;2只
C. 1把;1只
D. 4把;4只
解析:加油站油罐区应配置消防锹(4把);消防桶(4只)。答案D 解析:这个答案选择了D,即4把消防锹和4只消防桶,是因为在油罐区,应急情况下需要足够的灭火工具和设备,以确保可以迅速应对火灾或泄漏事件。配置4把消防锹和4只消防桶可以提供足够的灭火和泄漏应急措施。
解析:加油站防火档案可不进行隐患登记。答案:B 解析:这道题的答案是B,即错误。加油站防火档案应当进行隐患登记,以确保加油站的防火安全措施得到有效的记录和管理。所以这个说法是不准确的,答案是错误。
A. 车队卡和不记名卡
B. 车队卡和个人记名卡
C. 不记名卡和个人记名卡
D. 不记名卡
解析:售卡充值网点操作员可根据上级公司制定的折扣规则为持( )客户办理折扣优惠申请。 答案解析:答案是B.车队卡和个人记名卡。题干中提到操作员可以为哪种客户办理折扣优惠申请,答案B包括了车队卡和个人记名卡,符合题意。