A、验证
B、读取
C、配对
D、核对
答案：A
解析：题目解析 站级系统中配送IC卡刷卡后，系统会对配送卡进行验证。答案选择A，因为在这个情景中，IC卡刷卡后，系统会对卡的有效性和合法性进行验证，确保只有合法的卡才能进行配送操作。
A、验证
B、读取
C、配对
D、核对
答案：A
解析：题目解析 站级系统中配送IC卡刷卡后，系统会对配送卡进行验证。答案选择A，因为在这个情景中，IC卡刷卡后，系统会对卡的有效性和合法性进行验证，确保只有合法的卡才能进行配送操作。
A. 测水膏
B. 试水膏
C. 测油膏
D. 试油膏
解析：在测量容器内油品液位时，将其涂在量油尺上，从而可在量油尺上清晰地显示出油品液面的位置，这种膏状物质是（ ）。答案:D 解析：用于在量油尺上显示油品液面位置的膏状物质应该是试油膏，因为它的作用是在浸入油中后不变色，可以清晰地标示出油品液面的位置。所以正确答案是D。
A. 公司政策
B. “一站一策”
C. 营销话术
D. 维持客户
解析：题目解析 答案:B 解析：通过制定“一站一策”，即针对不同加油站的特点和客群制定个性化的经营策略，可以科学引导提量措施，吸引更多的客户进站加油，从而促进客户的消费量，增加积分的沉淀。
A. 现金
B. 人
C. 物品
D. 票据
解析：加油站发生火灾，应该首先抢救的是（ ）。 答案:B 解析：在火灾发生时，首要任务是确保人的安全。因此，答案B是正确的，应该首先抢救的是人，以防止人员受伤或丧生。
A. 先“审核”后“启用”
B. 先“启用”后“审核”
C. “启用”
D. “审核”
解析：月末返利规则建立后，需要地区公司进行（ ）操作，月末返利规则才能生效。 答案:B 解析：选择B，即先“启用”后“审核”，是因为在建立月末返利规则时，通常需要先确保规则的启用状态，然后再审核规则的有效性。如果先审核而不启用规则，规则将不会生效，因此正确的操作顺序是先启用再审核。
A. 等待运维人员修复
B. 立即临时停业
C. 组织员工回到室内
D. 在加油机位读卡器位置张贴提示牌
解析：加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常加油时，不应（ ） 答案:ABC 解析：在这种情况下，加油站不应采取某些行动。选项A (等待运维人员修复) 不适用，因为加油站应该采取措施来告知顾客并提供替代选择。选项B (立即临时停业) 也不适用，因为可以采取其他措施来帮助顾客，而不必完全停业。选项C (组织员工回到室内) 也不适用，因为员工应该留在现场以提供信息和支持。选项D (在加油机位读卡器位置张贴提示牌) 是正确的，因为这可以帮助顾客了解情况。
A. 营业员
B. 值班长
C. 站经理
D. 前庭主管
A. 优势与威胁组合（ST）
B. 优势与机会（SO）
C. 弱点与机会组合（WO）
D. 弱点与威胁组合（WT）
解析：题目解析 答案:A 解析：根据题目中的描述，加油站应该考虑如何用自身资源优势去应对和化解外部环境中的威胁和不利变化，发挥优势去降低威胁，这意味着加油站具有优势与威胁组合（ST）。ST策略的核心思想是通过利用内部的优势来应对外部的威胁，这与题目中的情境相符。
A. 态度热情友善
B. 加大走出去营销
C. 引导顾客消费
D. 积极开口营销
解析：题目解析 服务水平在顾客进站阶段的优化措施中包括态度热情友善（A）和积极开口营销（D），因为这些因素可以提高顾客的满意度和促进消费。加大走出去营销（B）虽然也是一种营销策略，但它更适用于吸引顾客离开加油站后再次光顾，不属于进站阶段的服务水平。因此，答案选项ACD是正确的。
A. 每日
B. 每周
C. 每月
D. 每班
解析：加油站油罐区应每周清洁操作井。答案B 解析：这个答案选择了B，即每周清洁操作井，是因为在加油站的油罐区，操作井是一个关键的区域，需要保持清洁以确保设备正常运行并防止泄漏。每周清洁操作井可以帮助及时发现和解决潜在的问题，维护安全性。
A. 财务核算岗
B. 清分管理岗
C. 设备维护岗
D. 安全监督岗
解析：加油站日结对账时若有待处理的异常交易，在与加油站核实异常交易与销售实质一致后，由地区公司（ ）在卡系统内审核异常交易。 答案:A 解析：财务核算岗通常负责财务相关的工作，包括对账和审核异常交易。在核实异常交易与销售实质一致后，地区公司需要由财务核算岗在卡系统内审核异常交易。
