解析：题目解析促销效果评价应包括促销活动概况、目标实现程度、综合评价结论等内容，从（）角度进行分析。 A. 增量 B. 效益 C. 品牌影响力 D. 利润答案: ABC 解析: 这道题考察了促销效果评价的内容和分析角度。正确答案是ABC，因为促销效果评价需要从多个角度进行分析，包括增量（A，即销售额的增加）、效益（B，即收益与成本之间的关系）和品牌影响力（C，即促销活动对品牌形象的影响），以全面评估促销活动的效果。利润（D）也是一个重要的角度，但不是唯一的角度，因此不包括在答案中。

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应急预案编制的基本格式包括（）。

A. 封面

B. 正文

C. 附件

D. 选项A，B和C

解析：应急预案编制的基本格式包括（封面、正文、附件）。答案D。解析：应急预案的基本格式包括封面、正文和附件。这些部分共同构成了一个完整的应急预案，封面提供基本信息和标志，正文包含详细的应急计划，附件则可能包括支持性文件和数据。因此，选项D是正确的答案，涵盖了应急预案的所有基本组成部分。

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培训教师现场情绪紧张调整，（）是指通过深呼吸、互动、板书等个性化动作放松内在的紧张。

A. 由内及外

B. 由外及内

C. 情绪紧张

D. 情绪调整

解析：题目解析在这个问题中，问题要求确定培训教师在现场情绪紧张调整时采取的行动。正确答案是B.由外及内。这是因为题目提到教师通过个性化动作放松内在的紧张，这意味着教师首先采取外部行动（如深呼吸、互动、板书等）来帮助自己调整情绪，然后内在的情绪也会随之得到放松。其他选项如A.由内及外、C.情绪紧张和D.情绪调整都不准确地描述了教师情绪调整的过程。

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（）枪管内O形油封磨损，应该更换O形油封。

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半自助站分为（）模式。

A. 2种

B. 3种

C. 4种

D. 1种

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服务礼仪体现服务的（）。

A. 有形性

B. 无形性

C. 具体过程

D. 具体过程和手段

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（）进油管设置有阴阳接头，加油站常用的是CRJ型插入式软管接头。使用时，阳端安装在卸油区卸油管口处，阴端安装在汽车槽车卸油软管的端口上。

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加油站日常培训由经理负责，岗位晋升培训主要由上级公司负责。

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站级系统前台POS对账不平的原因有（）。

A. 前后台通信问题

B. 交易跨营业日

C. 特殊情况确需补录离线互联网或者卡交易

D. 前台交易未传输完毕

解析：题目解析答案: ABCD 解析: 这道题要求列举站级系统前台POS对账不平的原因，正确答案是ABCD。A选项表示前后台通信问题可能导致对账不平，B选项表示交易跨营业日也是一个可能的原因，C选项指出特殊情况下需要补录离线互联网或者卡交易，D选项指出前台交易未传输完毕也是可能的原因。因此，ABCD都是正确的原因。

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关于油气分离器的日常维护，下列说法正确的有（）。

A. 切断电源，准备好接水的容器以避免水流失

B. 分解和重新装配时不必保护密封面

C. 防止异物进入部件内部，清洗零组件后再进行装配

D. 装配其他螺栓和螺堵时也要均匀用力，不可用力过猛，以避免破坏壳体上的螺纹

解析：答案: CD A. 切断电源，准备好接水的容器以避免水流失是正确的维护步骤，因为在维护油气分离器时可能需要排水。 B. 分解和重新装配时不必保护密封面是错误的，密封面的保护对于确保油气分离器正常运行非常重要。 C. 防止异物进入部件内部，清洗零组件后再进行装配是正确的做法，因为异物可能会损坏油气分离器的部件。 D. 装配其他螺栓和螺堵时也要均匀用力，不可用力过猛，以避免破坏壳体上的螺纹是正确的，因为过度用力可能会损坏螺纹，导致密封不良。

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不属于加油机渗漏安全检查的是（ ）。

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