解析：题目解析效率类评价指标包括（）。 A.加油站人数 B.人均纯枪量 C.纯枪升油价格到位率 D.单站日销量答案:AB 解析：效率类评价指标主要用于评估加油站的运营效率。加油站人数（A）反映了人力资源的配置情况，人均纯枪量（B）则表示了每个员工所负责的加油枪数量，这两个指标能够反映出工作效率的情况。

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差异化服务可以在激烈的市场竞争中，提升顾客满意度，提高（），从而增加加油站的销量，更能提升加油站的形象，增加客户的忠诚度。

A. 利润率

B. 利润率

C. 回头率

D. 利润率

解析：差异化服务可以在激烈的市场竞争中，提升顾客满意度，提高（），从而增加加油站的销量，更能提升加油站的形象，增加客户的忠诚度。答案:C 回头率解析：差异化服务可以提高顾客满意度，增加顾客的回头率。这意味着顾客更有可能再次选择该加油站，并成为忠诚客户。通过提高回头率，加油站可以增加销量，提升形象，增加客户的忠诚度，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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综合贡献度公式中，要素及权重系数正确的有（）。

A. 销售数量占比系数30%

B. 销售收入占比系数40%

C. 毛利额占比系数40%

D. 销售金额占比系数30%

解析：题目解析综合贡献度公式中，要素及权重系数正确的有（）。 A.销售数量占比系数30% B.销售收入占比系数40% C.毛利额占比系数40% D.销售金额占比系数30% 答案:AC 解析：综合贡献度公式中，不仅要考虑要素（如销售数量、销售收入、毛利额等），还需要考虑它们的权重系数，以确定它们在计算综合贡献度时的相对重要性。在这个题目中，正确答案是AC。理由如下：销售数量占比系数30%（A）：这表示销售数量在计算综合贡献度时的权重是30%。毛利额占比系数40%（C）：这表示毛利额在计算综合贡献度时的权重是40%。销售收入占比系数40%（B）和销售金额占比系数30%（D）不是正确答案，因为销售金额与销售收入通常是相同的概念，所以其中一个应该被排除，而销售金额占比系数也不符合通常的表达方式。

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上级公司进行系统盘点操作时，可采用（）等方式。

A. 日盘点

B. 月盘点

C. 定期盘点

D. 不定期盘点

解析：上级公司进行系统盘点操作时，可采用（）等方式。答案: ABCD 解析：这道题目涉及到上级公司进行库存盘点的方式。为了进行系统盘点，可以采用多种方式，因此答案是ABCD。 A. 日盘点：每日盘点是一种频繁的盘点方式，有助于实时了解库存状况。 B. 月盘点：每月盘点可以用来检查长期库存的准确性和合规性。 C. 定期盘点：定期盘点可以根据需要进行，通常是按季度或年度来执行，以确保库存数据的准确性。 D. 不定期盘点：不定期盘点是根据具体情况随时进行的，通常用于处理突发情况或怀疑盗窃等问题。

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昆仑柴油机油（）适用于东风天龙系列车辆。

A. CH-4

B. CI-4

C. CJ-4

D. CG-4

解析：题目解析昆仑柴油机油（）适用于东风天龙系列车辆。 A. CH-4 B. CI-4 C. CJ-4 D. CG-4 答案: B 解析: 题目要求选择适用于东风天龙系列车辆的昆仑柴油机油规格。根据国际机油规格，CI-4适用于用于高速、重载柴油发动机的机油，因此B是正确答案。

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发生客户流失，应及时与客户进行（），了解流失原因，争取挽回客户。

A. 解释

B. 接洽

C. 谈判