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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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客户对便利店商品数、质量提出异议,应通过( )等方式核查销售过程中数、质量是否存在异常。

A、核对小票

B、视频监控回放

C、调取站级系统数据

D、选项A,B和C

答案:D

解析:题目解析 客户对便利店商品数、质量提出异议,应通过( )等方式核查销售过程中数、质量是否存在异常。 答案:D 解析:正确答案是D,即选项A、B和C。这是因为要核查销售过程中数、质量是否存在异常,需要综合使用不同的方式来确认。核对小票(选项A)可以检查销售记录,视频监控回放(选项B)可以查看实际销售过程,调取站级系统数据(选项C)可以获取销售相关信息,综合使用这三种方式可以更全面地核查销售情况,确保客户的异议得到妥善处理。

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
加油站按( )分为全资(自建、收购)、控股、参股、租赁及特许经营(品牌输出)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9d7a-2cab-c057-47291d003a00.html
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由县级以上人民政府环境保护主管部门责令改正,处2万元以上20万元以下的罚款;拒不改正的,责令停产整治。适用该规定的违法行为有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-464b-336b-c072-b4f64fcd9d00.html
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流量型商圈的特点有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-934f-a48a-c072-b4f64fcd9d00.html
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应用于点燃式发动机即汽油发动机的专用燃料称为汽油。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a69-d53d-bb91-c057-47291d003a00.html
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2006年2月10日开出的现金支票,其日期书写正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4732-da3b-c072-b4f64fcd9d00.html
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异常扣款是指加油卡用户在加油站持卡消费时,因系统故障从客户加油卡账户多扣款项,网点可使用( )功能菜单在卡系统内申请回补多扣款项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4713-c89e-c072-b4f64fcd9d00.html
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车用乙醇汽油(E10)(国Ⅴ)的苯含量(体积分数)不大于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4637-074b-c072-b4f64fcd9d00.html
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顾客离站阶段的优化措施中,若员工油品绩效和非油绩效差别过大说明( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-47a6-567f-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油站便利店商圈按照所处位置、服务对象、顾客流动性、交通状况等,分为( )商圈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-9294-1ca1-c072-b4f64fcd9d00.html
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根据GB 17930—2016,车用汽油(国ⅥA)(国ⅥB)烯烃含量(体积分数)应不大于( )。
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单选题
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库

客户对便利店商品数、质量提出异议,应通过( )等方式核查销售过程中数、质量是否存在异常。

A、核对小票

B、视频监控回放

C、调取站级系统数据

D、选项A,B和C

答案:D

解析:题目解析 客户对便利店商品数、质量提出异议,应通过( )等方式核查销售过程中数、质量是否存在异常。 答案:D 解析:正确答案是D,即选项A、B和C。这是因为要核查销售过程中数、质量是否存在异常,需要综合使用不同的方式来确认。核对小票(选项A)可以检查销售记录,视频监控回放(选项B)可以查看实际销售过程,调取站级系统数据(选项C)可以获取销售相关信息,综合使用这三种方式可以更全面地核查销售情况,确保客户的异议得到妥善处理。

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加油站按( )分为全资(自建、收购)、控股、参股、租赁及特许经营(品牌输出)。

A. 道路状况

B. 资产性质

C. 土地性质

D. 服务水平

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由县级以上人民政府环境保护主管部门责令改正,处2万元以上20万元以下的罚款;拒不改正的,责令停产整治。适用该规定的违法行为有( )。

A. 产生含挥发性有机物废气的生产和服务活动,未在密闭空间或者设备中进行,未按照规定安装、使用污染防治设施,或者未采取减少废气排放措施的

B. 工业涂装企业未使用低挥发性有机物含量涂料或者未建立、保存台账的

C. 石油、化工以及其他生产和使用有机溶剂的企业,未采取措施对管道、设备进行日常维护、维修,减少物料泄漏或者对泄漏的物料未及时收集处理的

D. 选项A,B和C

解析:由县级以上人民政府环境保护主管部门责令改正,处2万元以上20万元以下的罚款;拒不改正的,责令停产整治。适用该规定的违法行为有( )。 答案:D 解析:答案D是正确的,因为题目中提到的规定适用于多种违法行为,包括A、B和C中列举的情况,所以答案是D。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-464b-336b-c072-b4f64fcd9d00.html
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流量型商圈的特点有( )。

A. 商圈大

B. 流动人口多

C. 客单价较高

D. 随机消费为主

解析:流量型商圈的特点有( )。 答案:ABCD 解析:流量型商圈通常具有以下特点:A(商圈大)表示商圈规模较大,吸引更多的人群。B(流动人口多)表示有大量的流动人口,即游客或外来人员。C(客单价较高)表示在商圈内,人们通常愿意花费更多的钱购买商品或享受服务。D(随机消费为主)表示在这种商圈中,消费往往是不计划的、临时的,而非有明确的购物清单或需求。因此,ABCD都是流量型商圈的特点。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-934f-a48a-c072-b4f64fcd9d00.html
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应用于点燃式发动机即汽油发动机的专用燃料称为汽油。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a69-d53d-bb91-c057-47291d003a00.html
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2006年2月10日开出的现金支票,其日期书写正确的是( )。

A. 38758

B. 贰零零陆年贰月零拾日

C. 贰零零陆年零贰月零壹拾日

D. 贰零零陆年贰月壹拾日

解析:6年2月10日开出的现金支票,其日期书写正确的是( )。 答案:C.贰零零陆年零贰月零壹拾日 解析: 同样,日期书写应当符合标准的时间格式,包括年、月、日的表述。选项C中的日期按照标准格式书写,包括了年、月、日的数字,因此是正确的书写方式。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4732-da3b-c072-b4f64fcd9d00.html
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异常扣款是指加油卡用户在加油站持卡消费时,因系统故障从客户加油卡账户多扣款项,网点可使用( )功能菜单在卡系统内申请回补多扣款项。

A. 异常扣款处理

B. 异常处理

C. 异常交易处理

D. 异常扣款交易处理

解析:题目解析 这道题涉及到异常扣款的处理方式。异常扣款是指加油卡用户在加油站持卡消费时,因系统故障多扣款项,网点可以使用哪个功能菜单在卡系统内申请回补多扣款项。答案选择A. 异常扣款处理,因为这是正确的功能菜单名称,用于处理异常扣款问题。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4713-c89e-c072-b4f64fcd9d00.html
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车用乙醇汽油(E10)(国Ⅴ)的苯含量(体积分数)不大于( )。

A. 0.01

B. 0.008

C. 0.006

D. 0.005

解析:题目解析 题干中询问车用乙醇汽油(E10)(国Ⅴ)的苯含量,给出了四个选项。正确答案是A.0.01,因为苯含量在E10(国Ⅴ)汽油中不大于0.01。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4637-074b-c072-b4f64fcd9d00.html
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顾客离站阶段的优化措施中,若员工油品绩效和非油绩效差别过大说明( )

A. 需要调整比例提高员工积极性

B. 两者分配不合理

C. 分配有待调整

D. 员工激励不够

解析:题目解析 顾客离站阶段的优化措施中,若员工油品绩效和非油绩效差别过大说明( ) A.需要调整比例提高员工积极性 B.两者分配不合理 C.分配有待调整 D.员工激励不够 答案:AB 解析:选项A和B是正确的答案。如果员工油品绩效和非油绩效之间存在显著差异,这表明员工的工作表现可能不被合理地激励和奖励,这可能导致员工积极性下降或分配不合理。因此,需要调整绩效比例以提高员工积极性,同时也需要重新评估绩效分配的合理性。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-47a6-567f-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油站便利店商圈按照所处位置、服务对象、顾客流动性、交通状况等,分为( )商圈。

A. 5类

B. 6类

C. 7类

D. 8类

解析:加油站便利店商圈按照所处位置、服务对象、顾客流动性、交通状况等,分为( )商圈。 答案解析:答案为C.7类商圈。这是因为商圈的分类通常基于不同的因素,如商业密度、服务对象等,而在这个问题中,根据所处位置、服务对象、顾客流动性、交通状况等因素,可以将加油站便利店商圈划分为7类。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-9294-1ca1-c072-b4f64fcd9d00.html
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根据GB 17930—2016,车用汽油(国ⅥA)(国ⅥB)烯烃含量(体积分数)应不大于( )。

A. 0.1

B. 0.13

C. 0.15

D. 0.18

解析:题目解析 根据GB 17930—2016标准,车用汽油(国ⅥA)(国ⅥB)烯烃含量(体积分数)应不大于0.18。正确答案为选项D,因为0.18是符合标准要求的最大数值。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4629-a396-c072-b4f64fcd9d00.html
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