A、自助充值机充值加油卡合同未变更
B、员工宣传不到位，引起误解
C、员工未提交加油卡合同
D、选项A，B和C
答案：D
解析：下列选项属于引起顾客对优惠提出异议的原因的是（ ）。 答案:D.选项A，B和C 解析：正确答案是D。引起顾客对优惠提出异议的原因可以是多种因素的组合，包括自助充值机充值加油卡合同未变更（选项A）、员工宣传不到位，引起误解（选项B）、员工未提交加油卡合同（选项C）。因此，选项D是正确的，因为它包括了所有可能的原因。
A、自助充值机充值加油卡合同未变更
B、员工宣传不到位，引起误解
C、员工未提交加油卡合同
D、选项A，B和C
答案：D
解析：下列选项属于引起顾客对优惠提出异议的原因的是（ ）。 答案:D.选项A，B和C 解析：正确答案是D。引起顾客对优惠提出异议的原因可以是多种因素的组合，包括自助充值机充值加油卡合同未变更（选项A）、员工宣传不到位，引起误解（选项B）、员工未提交加油卡合同（选项C）。因此，选项D是正确的，因为它包括了所有可能的原因。
A. 增加客户的交易数量
B. 增加交易频率
C. 增加交易金额
D. 增加交易品种
解析：题目解析 客户开发的表现形式为增加客户数量、增加客户的交易数量、增加客户单笔平均交易量。答案A的选择是因为增加客户的交易数量可以提高客户的活跃度，同时也会增加客户的总交易量，从而实现客户开发的目标。
A. 加油员
B. 驾驶员
C. 站经理
D. 便利店主管
解析：接卸油品时，在监控下密切监护整个卸油全过程的人员是驾驶员。答案选择B是因为驾驶员在卸油过程中负有重要的责任，需要确保卸油操作安全，防止事故发生。站经理和便利店主管通常不直接参与卸油操作的监控。
解析：客户通过各种第三方渠道充值的金额不需要圈存就可以加油使用。 答案: B.错误 解析: 这个答案是错误的。通常，客户通过第三方渠道充值的金额需要在加油之前进行圈存，以确保账户中有足够的余额来支付加油费用。
解析：（ ）通过加油站单站核算可以对单站商品管理能力进行综合评价。 答案:B 解析：答案选B（错误）是因为加油站的单站核算通常用于对站点的经营业绩进行综合评价，包括销售额、成本、利润等方面，但与商品管理能力直接相关的评价通常需要更详细的数据和指标，单站核算可能不足以提供全面的商品管理评估信息。
A. 尽量保持经营作业
B. 采取私了方式解决
C. 关闭加油机电源，停止作业
D. 使用非正常手段解决
解析：加油站发生影响正常经营秩序的事件且事态无法控制时应关闭加油机电源，停止作业。这是因为在发生影响正常经营秩序的事件且无法控制事态的情况下，为了保障安全和避免进一步的风险，应该尽快采取措施停止加油机的运作，关闭电源是一种有效的方式。
A. 一年
B. 半年
C. 季度
D. 月
解析：题目解析 这道题目提到需要对通气管、接地检测点、人孔盖和井内管线及法兰进行除锈、防腐，并保持漆面完好。正确答案是B，半年。这是因为这些设备和部件在油气行业中需要经常维护，半年的维护周期可以确保它们的正常运行和防腐保护，从而维护安全和环保。
A. 客户需要注册、绑卡后才可以进行充值
B. 客户通过第三方渠道充值后需要圈存后才可以加油使用
C. 客户通过第三方充值的资金只能在第三方平台消费使用
D. 客户通过第三方充值的资金发票需要到售卡充值网点读卡开具
解析：题目解析 答案:C 解析：说法C错误，客户通过第三方充值的资金通常并不限制在第三方平台消费使用，而是可以用于加油等相关用途。客户可以在加油站使用这些资金加油，而不仅仅局限于第三方平台上的消费。
A. 加油站
B. 微信平台
C. 95504 客服中心
D. 网站
解析：客户服务营销可以依托（ ）等为客户提供全方位服务。 答案:ABCD 解析: 这个问题询问了客户服务营销可以依托哪些渠道或平台为客户提供全方位服务。正确答案是ABCD，因为客户服务营销可以通过加油站（A）提供实际的服务支持，通过微信平台（B）实现在线互动，通过95504客服中心（C）提供电话支持，以及通过网站（D）提供在线信息和支持，从而满足客户的不同需求。
解析：交易撤销无法解决班结时校验加油机泵码提示差异过大的故障。 答案:B 解析: 这道题目陈述了一个情况，即交易撤销不能解决班结时校验加油机泵码提示差异过大的故障。这是一个错误的说法，因为交易撤销通常是用来取消之前的交易，而与班结时校验加油机泵码提示差异过大的故障无关。
A. 每月1日至当月最后1日
B. 上月盘点时点至当月盘点时点
C. 上月25日至当月25日
D. 每月1日至30日
解析：按月度返利进行返利的交易统计周期为每月1日至当月最后1日（答案：A）。这是因为通常月度返利是根据每个月的交易情况来计算的，统计周期应该覆盖整个月，从1号到月底。
