A、心理
B、行为
C、地理
D、人文
答案：D
解析：题目解析 通常人文标准是区分消费者群体最常用的标准，例如，性别细分一直运用于服装、美发、化妆品和杂志领域。答案D是正确的，因为人文标准涉及到消费者的文化、价值观、兴趣等因素，这些因素对于不同产品和服务的市场细分非常重要。
A、心理
B、行为
C、地理
D、人文
答案：D
解析：题目解析 通常人文标准是区分消费者群体最常用的标准，例如，性别细分一直运用于服装、美发、化妆品和杂志领域。答案D是正确的，因为人文标准涉及到消费者的文化、价值观、兴趣等因素，这些因素对于不同产品和服务的市场细分非常重要。
解析：答案B 题目解析：在加油站出现资源紧张时，加油站应该借助公司管理人员维持现场秩序是不正确的。通常，加油站应该有应急计划和员工培训，以处理资源紧张的情况，而不是依赖公司管理人员。员工应该具备应对这种情况的能力，确保安全和秩序。
A. 品类战略
B. 品类战术
C. 品类策略
D. 品类数量
解析：品类管理的优劣往往通过品类战术在落地层面的实施效果得以体现。 答案解析：答案选择B，即品类战术，因为在题目中提到要评估品类管理的优劣，这是通过品类战术在实际操作中的执行效果来判断的。品类战术是具体的执行计划和策略，与品类战略（选项A和C）和品类数量（选项D）不同，品类战术是实际行动的具体体现。
A. FUEL服务异常
B. FCC故障
C. BOS服务异常
D. POS服务异常
解析：题目解析 站级系统中班结时提示“存在未执行班结的终端”的原因可能是（ ）。 答案:C 解析：这道题考察的是班结时出现提示的原因。正确答案是C，因为这种提示通常是由于BOS服务异常引起的，其他选项与提示信息关联不大。
解析：（ ）私家车客户群体是加油站的固定客户或重点开发客户，对价格敏感度较低。 答案: B (错误) 解析: 私家车客户通常是加油站的常规客户，他们通常都对价格非常敏感。他们倾向于寻找价格较低的加油站，并且可能会受到油价波动的影响，因此价格对他们来说非常重要。
A. 外
B. 内
C. 上
D. 下
解析：化肥在码垛时，要包装袋封口向（内），因为化肥袋子的封口应该朝内，以防止化肥散落或受到外界环境的影响。选项B表示袋子的封口朝内，是正确的选择。
A. 正确
B. 错误
A. 加油卡
B. 银行卡
C. 现金
D. 移动支付
解析：题目解析 出租车客户习惯使用现金进行结算。这是因为在出租车行业，现金支付是一种常见且便捷的支付方式，许多乘客习惯于使用现金进行付款，而不是使用其他支付方式。
A. 岗位安全检查
B. 员工培训教育
C. 工作前安全分析
D. 突发事件应急演练
解析：题目解析 题目要求指出在实施非常规作业和施工作业时，基层站队应该进行哪种活动以全面、准确辨识动态的作业风险。正确答案是C，即“工作前安全分析”。这是因为工作前安全分析是一种常见的做法，旨在识别潜在的作业风险并采取必要的措施来减轻这些风险，因此选择C是正确的。
A. 销量相近的先进油站
B. 商圈相近的先进油站
C. 汽柴比相近的先进油站
D. 目标客户相近的先进油站
解析：题目解析 在进行便利店店面优化提升时，需要进行目标顾客诊断，这包括全面分析历史数据，与哪些因素进行对比，以定位目标客户并确定客户需求。正确答案是B，即与商圈相近的先进油站进行对比。这是因为商圈相似的先进油站可能吸引类似类型的顾客，他们的消费习惯和需求可能更符合便利店的经营方向，因此可以作为参考来确定目标顾客。
A. 加油站日志
B. 交接班记录
C. 加油站巡检记录
D. 站经理日志
解析：加油站交班前庭主管将本班次加油站的安全、设备、卫生、顾客数量变化等情况向接班前庭主管介绍，并共同对加油站重点部位进行巡查，巡查结果记入（ ）。 答案:A 题目解析：这道题考察了加油站交接班时的操作规程。在交班前，庭主管需要向接班庭主管介绍关于安全、设备、卫生、顾客数量等情况的信息，并一起巡查加油站的重点部位，将巡查结果记入加油站日志，以确保信息的传递和记录。选项A中的加油站日志是最合适的记录巡查结果的文书。
