A、客户情形分析
B、复习往日拜访记录
C、油品质量情况
D、准备谈话的方法
答案：C
解析：不属于客户拜访方案内容的有（ ）。 A.客户情形分析 B.复习往日拜访记录 C.油品质量情况 D.准备谈话的方法 答案:C 解析：客户拜访方案通常包括客户情形分析、复习往日拜访记录和准备谈话的方法等内容，以确保拜访的顺利进行和信息的准确传达。油品质量情况不是客户拜访方案的一部分，因此选择C，即油品质量情况，是不属于客户拜访方案内容的。
A、客户情形分析
B、复习往日拜访记录
C、油品质量情况
D、准备谈话的方法
答案：C
解析：不属于客户拜访方案内容的有（ ）。 A.客户情形分析 B.复习往日拜访记录 C.油品质量情况 D.准备谈话的方法 答案:C 解析：客户拜访方案通常包括客户情形分析、复习往日拜访记录和准备谈话的方法等内容，以确保拜访的顺利进行和信息的准确传达。油品质量情况不是客户拜访方案的一部分，因此选择C，即油品质量情况，是不属于客户拜访方案内容的。
A. 重大损失
B. 人身伤亡
C. 财产损失或人身伤亡
D. 财产损失
A. 可亲近性和灵活性
B. 友好的态度和行为
C. 规范化和技能化
D. 名誉和可信性
解析：题目解析 答案:A 解析: 这道题涉及加油站服务质量的标准，包括地理位置、营业时间、员工和系统的设计与操作。可亲近性和灵活性是描述这些标准的适当选项，因为它们表示加油站应该方便顾客，而且可以根据顾客的要求进行调整。其他选项如友好的态度和行为、规范化和技能化以及名誉和可信性虽然也重要，但不直接涉及这些具体的服务标准。
A. 微笑服务
B. 温馨服务
C. 快捷服务
D. 特色服务
解析：秉承（ABCD）为主要内容的亲情服务理念，延续开展微笑服务系列活动，提高车辆进站率、油箱加满率和客户回头率。 解析：选项A、B、C和D都可以用来描述亲情服务理念的主要内容。这种理念强调友好、热情和关怀，微笑服务系列活动则是实施这种理念的方式。通过这些活动，可以提高车辆进站率、油箱加满率和客户回头率，因为客户更愿意选择一个提供温馨、亲切服务的加油站。
解析：答案B 题目解析：这道题涉及到加油机的基本工作原理图中箭头线段的表示问题。根据题干中的信息，箭头线段表示电子信号传送方向。然而，答案是错误（B），可能是因为箭头线段的表示方式与实际情况不符，或者基本工作原理图中没有使用箭头线段表示电子信号传送方向。
A. 正确
B. 错误
A. 管生产的同时必须管安全
B. 生产和安全分别管理
C. 管生产不管安全
D. 管安全不管生产
A. CH-4
B. CI-4
C. CJ-4
D. CG-4
解析：题目解析 昆仑柴油机油（ ）适用于东风天龙系列车辆。 A. CH-4 B. CI-4 C. CJ-4 D. CG-4 答案: B 解析: 题目要求选择适用于东风天龙系列车辆的昆仑柴油机油规格。根据国际机油规格，CI-4适用于用于高速、重载柴油发动机的机油，因此B是正确答案。
A. 站经理
B. 便利店主管
C. 前庭主管
D. 加油员
解析：题目解析 根据题目，油品质量管理要求中，负责加油站油品质量的直接责任人是“前庭主管”。这是因为前庭主管在加油站中担任着质量管理的职责，负责确保所售油品的质量符合相关要求。
A. 48个
B. 36个
C. 24个
D. 12个
解析：埋地油罐的检定周期是（ ）月。答案:A 解析：埋地油罐的检定周期通常是较长的，因为它们不易定期检查。在这种情况下，正确答案是A，即48个月，这意味着每隔4年需要进行一次检定以确保安全性。
A. 导流管
B. 油桶（罐）壁
C. 油桶（罐）口
D. 油桶（罐）底
