A、铁路收油作业、铁路发油作业
B、水路收油作业、水路发油作业
C、公路收油作业、公路发油作业
D、管道收油作业、管道发油作业
答案：ABCD
解析：油库由储油区、铁路装卸区、码头装卸区、汽车装卸区、辅助生产区和行政管理区等单元组成，主要业务为油品收发作业，包括（）。 A.铁路收油作业、铁路发油作业 B.水路收油作业、水路发油作业 C.公路收油作业、公路发油作业 D.管道收油作业、管道发油作业 答案:ABCD 解析：这道题目描述了油库的组成和主要业务，要求选择正确的答案。油库的主要业务包括从不同的交通方式（铁路、水路、公路、管道）收油和发油作业，因此答案应包括所有这些选项，即ABCD。
A、铁路收油作业、铁路发油作业
B、水路收油作业、水路发油作业
C、公路收油作业、公路发油作业
D、管道收油作业、管道发油作业
答案：ABCD
解析：油库由储油区、铁路装卸区、码头装卸区、汽车装卸区、辅助生产区和行政管理区等单元组成，主要业务为油品收发作业，包括（）。 A.铁路收油作业、铁路发油作业 B.水路收油作业、水路发油作业 C.公路收油作业、公路发油作业 D.管道收油作业、管道发油作业 答案:ABCD 解析：这道题目描述了油库的组成和主要业务，要求选择正确的答案。油库的主要业务包括从不同的交通方式（铁路、水路、公路、管道）收油和发油作业，因此答案应包括所有这些选项，即ABCD。
A. 遥距接触
B. 电话接触
C. 当面接触
D. 间接接触
解析：题目解析 题目要求确定当顾客不与服务机构的人员接触，而是与服务机构的物质媒体或设施接触时，应该使用什么术语。正确答案是A，遥距接触。这是因为遥距接触指的是顾客与服务机构之间通过媒介或设备进行接触，而不是面对面的直接接触，因此符合题目描述的情境。
A. 肥皂
B. 酒精
C. 植物油
D. 牙膏
A. 汽油
B. 柴油
C. 煤油
D. 润滑油
解析：题目解析 当燃料乙醇按体积分数10%混配于汽油中时，可以有效地提高氧含量，从而促使燃烧更加充分，提高发动机的燃烧效率，减少尾气排放。因此，正确答案是A.汽油。
A. 开始加油
B. 输入所加油品数量
C. 回零
D. 开始计数
A. 出示本单位的营业执照或其他有效证件原件（留存复印件需加盖单位公章）
B. 出示经办人有效证件（如身份证、驾驶证、军官证等），留存复印件
C. 非合理订货造成的过期商品
D. 出示机动车行驶本原件，留存复印件加盖公章
解析：车队客户申请办理车队卡业务，不用（ ）。 答案:D 题目解析：题目要求选择一个不需要提供的材料或信息。选项D中提到的出示机动车行驶本原件不是办理车队卡业务所需的材料，因此为正确答案。
A. 品类布局效率
B. 堆头油非转化率
C. 便利店平效指数
D. 非油客单价
解析：加油站全流程诊断中评估加油站非油创效能力的指标是（ ）。 答案:C 解析：评估加油站非油创效能力时，我们需要关注便利店的整体效率。选项C中的"便利店平效指数"表明了便利店的效率水平，因此选择C是正确的答案。
A. 习惯性购买行为
B. 变换型购买行为
C. 复杂型购买行为
D. 协调型购买行为
解析：题目解析 这道题描述了消费者对于商品品牌的选择行为。消费者并不愿意花费过多时间来选择和评价商品，而是经常会变换所购产品的品牌。这表明消费者的购买行为具有一定的变换性，不会长时间固守于同一个品牌，属于变换型购买行为。因此，答案选择B.变换型购买行为。
A. 销量
B. 当班销量
C. 当班人数
D. 提枪次数
解析：油品消费阶段计算单车加油量指标主要需要（ ）数据。 答案: AD 解析：在油品消费阶段计算单车加油量指标时，需要考虑两个主要因素： A. 销量：这是为了计算每车平均销售的油量。 D. 提枪次数：这是为了确定多少次车辆需要加油。每次提枪都对应一次加油操作，因此它与单车加油量相关。 因此，选项AD是正确的答案，因为这两个数据都是计算单车加油量指标所必需的。
A. 管线系统试压合格后,应用清净水或空气进行冲洗或吹扫
B. 不参与冲洗吹扫的设备应隔离
C. 采用空气吹扫时,应在排出口设白色油漆靶检查,以5 min内靶上无铁锈及其他杂物颗粒为合格
D. 经冲洗或吹扫合格的管道,应及时恢复原状
解析：题目解析 答案:ABCD 解析：根据题干中提到的加油站工艺管线冲洗要求，我们可以得出以下结论： A. 管线系统试压合格后，应用清净水或空气进行冲洗或吹扫 - 符合要求，因为在试压合格后需要进行冲洗或吹扫。 B. 不参与冲洗吹扫的设备应隔离 - 符合要求，未参与冲洗吹扫的设备需要进行隔离，以避免受到影响。 C. 采用空气吹扫时，应在排出口设白色油漆靶检查，以5 min内靶上无铁锈及其他杂物颗粒为合格 - 符合要求，使用空气吹扫时需要进行检查，确保排出口无铁锈及其他杂物颗粒。 D. 经冲洗或吹扫合格的管道，应及时恢复原状 - 符合要求，冲洗或吹扫合格的管道需要及时恢复原状。
