答案:A
答案:A
A. 加油站业务办理
B. 上级公司规定
C. 上门收款服务协议规定
D. 银行规定
A. “两定”
B. “三定”
C. “四定”
D. “五定”
解析:加油站设备实行( )管理原则。 答案:B 解析:这道题问的是加油站设备的管理原则是什么。正确答案是“三定”管理原则,即定期检查、定期保养、定期维修。
A. 运输损耗
B. 保管损耗
C. 零售损耗
D. 大呼吸损耗
解析:油品损耗按油品作业性质划分为( )。 A.运输损耗 B.保管损耗 C.零售损耗 D.大呼吸损耗 答案:ABC 解析:这个答案之所以正确是因为油品损耗按照其作业性质通常被划分为运输损耗(A)、保管损耗(B)和零售损耗(C)。这些不同性质的损耗方式代表了在不同环节中可能发生的损耗情况。
解析:基层岗位应当根据作业活动细分操作步骤,针对操作行为和设备设施、作业环境等辨识危害因素。
A. 正确
B. 错误
A. 促销价格
B. 综合评价结论
C. 剩余促销品处置方案
D. 商品陈列情况
解析:促销效果评价应包括促销活动概况、目标实现程度、( )等内容。 答案:B 题目解析: 在促销效果评价中,除了评估促销活动的整体概况和目标实现程度外,还需要进行综合评价结论,以对促销活动的效果进行全面评估和总结。
A. 资金账户
B. 后台账户
C. 备用金账户
D. 积分账户
解析:题目解析 答案:C 解析:客户中油好客e站微信公众号为加油卡充值,充值额进入客户卡片的备用金账户。这是因为备用金账户通常用于存放充值金额,以备客户在加油时使用,而其他选项如资金账户、后台账户和积分账户通常不用于储存充值的加油卡金额。
A. 明确畅销商品清单,找出核心商品
B. 调整商品结构,确定要引入该站的新品和服务
C. 明确滞销商品清单,找出滞销商品
D. 与商圈类似的先进站进行对标,确定要引入该站的新品和服务
解析:便利店店面优化提升中商品选择诊断的目的是( )。 答案:B 解析:选B。商品选择诊断的目的是调整商品结构,确定要引入该站的新品和服务,以提升便利店的经营效益和满足顾客需求。
A. 针对商品设置清晰明了的积分兑换标签
B. 可设置积分兑换引导专员,协助客户查询积分,介绍商品
C. 可设置非油品销售引导员
D. 可设置促销引导员
解析:加油站应强化客户积分兑换引导,( ),提升进站客户对积分价值及兑换规则的认知,促成客户积分兑换。 答案:AB 解析:为了促使客户积分兑换,加油站需要采取一系列措施。选项A针对商品设置清晰明了的积分兑换标签有助于客户了解哪些商品可以用积分兑换,选项B可设置积分兑换引导专员,协助客户查询积分,介绍商品,这有助于提高客户的积分认知和兑换意愿,因此这两个选项都是正确的答案。其他选项C和D虽然也有一定作用,但不如A和B直接关联到提升客户的积分兑换。