答案：A
答案：A
A. 油罐容积
B. 单罐容积
C. 汽油容积
D. 选项油罐容积和单罐容积
解析：题目解析 加油站的等级是根据加油站的（ ）来划分的。 A.油罐容积 B.单罐容积 C.汽油容积 D.选项油罐容积和单罐容积 答案:D 解析：答案D是正确的。加油站的等级通常是根据油罐容积和单罐容积来划分的，而不仅仅是油罐容积或单罐容积。这是因为加油站的等级需要考虑到多个因素，包括储存的不同类型的燃料和容量。
A. 及时发现和挽留濒临流失客户
B. 删除流失客户的信息
C. 重新激活客户价值向下迁移的客户
D. 深度挖掘客户消费潜力
解析：题目解析 CRM系统的主要作用之一是帮助企业管理客户关系，包括客户挽回。因此，正确答案应该包括与客户挽回相关的选项。解析如下： A. 及时发现和挽留濒临流失客户 - 这是CRM系统的一项关键功能，可以帮助企业识别并采取措施挽回潜在流失客户。 B. 删除流失客户的信息 - 这不是客户挽回的方法，而是将已经流失的客户从数据库中删除的操作。 C. 重新激活客户价值向下迁移的客户 - 这与客户挽回相关，因为通过CRM系统可以识别并采取措施重新激活降低价值的客户。 D. 深度挖掘客户消费潜力 - 这也与客户挽回相关，通过CRM系统分析客户数据可以找到潜在的消费机会。 因此，选项ACD都与利用CRM系统进行客户挽回相关。
A. 管生产的同时必须管安全
B. 生产和安全分别管理
C. 管生产不管安全
D. 管安全不管生产
A. 精打细算的中年人
B. 精英阶层的白领
C. 经常上网的IT一族
D. 年轻或时尚的私家车主
解析：题目解析 问题要求确定适合网上访问法的调查对象，并根据提供的信息选择正确的选项。正确答案是D.年轻或时尚的私家车主。这是因为题目中提到适合网上访问法的调查对象多为"如目前网上较为流行的品牌车车友会、俱乐部等"，这些通常与年轻或时尚的私家车主相关，所以D.年轻或时尚的私家车主是正确的答案。其他选项与提供的信息不相符，因此不是正确答案。
A. 科学性
B. 合理性
C. 针对性
D. 全面性
解析：预案编制后,应组织开展预案评审工作,以确保应急预案的（ ）以及与实际情况的符合性。 A.科学性 B.合理性 C.针对性 D.全面性 答案:ABD 解析：选项A要求预案具有科学性，即基于科学分析和合理推断编制，能够在实际应急情况下有效应对。选项B要求预案具有合理性，即在资源有限的情况下合理配置资源，确保应急响应的合理性和经济性。选项D要求预案具有全面性，即涵盖各种可能的情况和应对措施，以确保在不同情况下都能够有效应对。这些要求是为了提高应急预案的实际效果和适用性。
A. 历史
B. 销量
C. 品牌
D. 效益
解析：在制定客货运客户开发方案时，应主动联系车队物资采购部门或油料管理部门,积极宣传中国石油的（品牌）、信誉、网络和资源优势。答案:C 解析：在制定开发方案时，需要通过积极宣传中国石油的某些优势来吸引客户。在此题中，客户关心的是中国石油的品牌、信誉等方面，因此答案为C“品牌”。
A. 正确
B. 错误
A. LEC评价法和多因子评分法
B. 直接判断法和LEC评价法
C. 直接判断法和多因子评分法
D. SWOT分析法
解析：题目解析 对于环境方面的危害因素，选项C中的"直接判断法和多因子评分法"是正确的选择。环境危害因素的评价通常需要考虑多个因素，包括直接观察和多因子评估。SWOT分析法不是用来评价环境危害因素的方法，所以选项D是不正确的。
A. 县市公司
B. 地市公司
C. 销售公司
D. 加油站
解析：题目解析 地区公司依据客服中心的《顾客投诉报告》，对下属（ ）的服务水平进行进一步分析。 答案:B 解析：答案B是正确的，因为题目提到地区公司依据客服中心的《顾客投诉报告》，这意味着地区公司需要对下属的地市公司的服务水平进行分析，因此答案B是合适的。
A. 商品类别
B. 消费所在地
C. 消费油量
D. 消费金额
解析：加油卡折扣优惠管理中，针对合同设置的优惠条件包括（ ）。 答案:ABCD 解析：答案ABCD是正确的。在加油卡折扣优惠管理中，通常可以针对合同设置多种优惠条件，这些条件可以包括商品类别（A）、消费所在地（B）、消费油量（C）和消费金额（D）。这些条件的组合可以用来制定不同的优惠政策，以满足不同客户的需求。
