答案：A
答案：A
A. 正确
B. 错误
A. 油品销售
B. 营销活动开展
C. 线上、线下；
D. 客户信息收集
A. 每年
B. 每月
C. 每日
D. 每季度
A. 歉意
B. 及时解决问题
C. 让客户获胜
D. 追踪问题的原因，处理好服务纠纷
解析：题目解析 客户投诉可按照 SERVE 模式处理，其中 V 表示（ ）。 答案:C 解析：SERVE 模式用于处理客户投诉，其中V代表"让客户获胜"。这意味着在解决客户的问题时，要确保客户感到满意，并通过提供适当的解决方案或补偿来确保客户感到赢得了他们的投诉。因此，答案是C，让客户获胜。
A. 有明确的应急保障措施,并能满足本地区、本部门、本单位的应急工作要求
B. 不用符合有关规章和标准的规定
C. 只结合本单位的安全生产实际情况即可
D. 符合加油站实际情况
解析：应急预案编制要求（ ）。 答案解析：选项A，有明确的应急保障措施,并能满足本地区、本部门、本单位的应急工作要求。编制应急预案需要明确的应急保障措施，以满足不同层级的应急工作要求，确保能够有效地应对各种紧急情况。
A. 正确
B. 错误
A. 氧化剂
B. 油泥
C. 胶质
D. 结晶体
解析：昆仑汽轮机油具有卓越的抗泡性和空气释放性，有效抑制（ ）的形成，可以实现高效的润滑和可靠运转，最大限度地提高运行效率。 A.氧化剂 B.油泥 C.胶质 D.结晶体 答案:BC 解析：选项B、C的答案是正确的。昆仑汽轮机油具有卓越的抗泡性和空气释放性，这有助于抑制油泥和胶质的形成，从而实现高效的润滑和可靠运转，最大限度地提高运行效率。选项A和D没有被包括在答案中，因此不正确。
A. 每日
B. 每周
C. 每月
D. 每班
A. 正确
B. 错误
A. 快速逃跑
B. 快速医务救护
C. 快速报告
D. 快速断电
解析：触电事故必须迅速抢救，关键在一个“快”字。“快”包括的两个方面是：一是快速脱离危险；二是（ ）。 答案:B 解析：触电事故的迅速抢救关键在于两个方面：首先，需要快速脱离危险，即切断电源或将触电者迅速从电源中分离出来，以防止继续电击；其次，需要进行快速的医务救护，因为电击可能导致严重的伤害，需要迅速的医疗处理。
