答案：A
答案：A
解析：题目解析 题目说促销品应确保品质，对临近保质期或外观异样的商品（如包装破旧污损，商品变质变色异味等）应尽快对外销售或赠送，以减少损失。答案选B（错误），因为这个说法存在问题。临近保质期或有质量问题的商品不应该对外销售或赠送，因为这可能会对消费者的健康造成风险，而且可能违反法规。正确的做法是按照规定处理这些商品，如退还给供应商或安全销毁，以确保消费者安全并遵守相关法规。
解析：加油站出现促销品断档，站经理可立即从站内选择其他同价商品进行替代，以避免客户流失，增加客户满意度。 答案:B（错误） 解析：这道题的答案是错误的，因为站经理应该首先考虑为何促销品断档，是否有供应链或库存问题等原因，而不是仅仅替代促销品。正确的做法是先解决问题的根本原因，以确保长期客户满意度和流失的避免，而不是仅仅应对短期的问题。
解析：促销结束后不用进行促销活动评价，应马上投入到新一期的促销活动中。 答案:B（错误） 解析：这道题的答案是错误的，因为评价促销活动的效果是非常重要的。在进行新一期的促销活动之前，需要对上一期的活动进行评估，了解其效果如何，以便在新一期的活动中做出必要的改进和调整，以提高效益。
解析：针对高价值的客户，不用做任何促销来带动消费；而对中价值、低价值的客户，应积极拉升油品消费，实现品牌忠诚，抵抗竞争对手。 答案:B（错误） 解析：这道题的答案是错误的，因为高价值客户仍然需要关注和保持他们的满意度，以保持他们的忠诚度。不仅应该对中价值和低价值客户进行促销，而且高价值客户也应该接受相应的关怀和奖励，以确保他们继续选择品牌，而不转向竞争对手。因此，要综合考虑所有客户层次的促销策略。
