答案：B
解析：题目解析 这道题目要求在油品销售高峰期通过销量分时段曲线图上的波峰时段认定，持续时间应在1小时以上。正确答案是B，错误。因为题目中没有提供足够的信息来支持答案A，没有规定什么是高峰期，也没有提供波峰的明确定义，因此无法确定答案A是否正确。
答案：B
解析：题目解析 这道题目要求在油品销售高峰期通过销量分时段曲线图上的波峰时段认定，持续时间应在1小时以上。正确答案是B，错误。因为题目中没有提供足够的信息来支持答案A，没有规定什么是高峰期，也没有提供波峰的明确定义，因此无法确定答案A是否正确。
A. 化学组成
B. 物理组成
C. 组成特性
D. 应用场合
A. 所有
B. 差异化
C. 正常
D. 符合公司利益
解析：满足客户原则是指在强化内部管理的同时，要千方百计满足客户差异化的需求。答案选项B是正确的，因为不同客户有不同的需求，满足这些差异化的需求可以增强客户满意度，提高客户忠诚度，并有助于公司的长期成功。
A. 正确
B. 错误
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个月
解析：题目解析 题目问柴油发电机燃油在油箱内的时间不宜超过多久。正确答案是C.3个月。这是因为长时间存放的燃油可能会变质，影响发电机的性能。选择A.1个月、B.2个月或D.4个月都太短或太长，都不符合一般的建议。
A. 2年
B. 4年
C. 6年
D. 5年
解析：题目解析 客户办理销户、补卡、解挂、不记名卡升级的系统凭证，由客户签字确定并要求网点保存（ ）。 答案:A 解析：在这个题目中，我们需要确定客户办理特定操作的系统凭证保存时间。根据答案选项，客户签字确定并要求网点保存的时间应为2年。其他选项的时间跨度不符合客户操作的保存要求，因此A是最合适的答案。
A. 观察法
B. 谈话法
C. 实验法
D. 问卷法
解析：在客户满意度追踪调查中，通过调查者深入现场进行直接了解，在被调查者毫无准备的情况下进行查看、倾听的办法是观察法。这是一种比较客观直接的调查方法，与选项A“观察法”相符。
A. ①②③④⑤⑥
B. ①②③⑤④⑥
C. ②①④③⑥⑤
D. ③①②④⑤⑥
A. 5 min
B. 10 min
C. 提出温度计用手指捏紧杯盒下部
D. 20 min
解析：测量轻质油品温度时，将杯盒温度计放入测温部位后，最少浸没时间为5分钟。答案是A。这是因为轻质油品的温度需要一定的时间来与杯盒温度计达到热平衡，以确保测量的准确性。所以，浸没时间至少需要5分钟。
A. 正确
B. 错误
A. 阶段性
B. 稳定
C. 巨大
D. 可持续性
