答案：A
答案：A
A. 地市公司
B. 地区公司
C. 售卡充值网点
D. 加油站
解析：题目解析 答案: AB 解析: 可自行设置客户组的权限机构有（ ）。 这个问题是在问哪些机构可以自行设置客户组的权限。根据答案选项，地市公司和地区公司可以自行设置客户组的权限，所以答案是AB。
A. 正确
B. 错误
A. 桌面演练的特点是对演练情景进行口头演练
B. 一般在会议室内举行
C. 由应急组织的代表或关键岗位人员参加
D. 一般在现场举行
解析：下列选项中，对桌面演练理解正确的有（ ）。 A.桌面演练的特点是对演练情景进行口头演练 B.一般在会议室内举行 C.由应急组织的代表或关键岗位人员参加 D.一般在现场举行 答案:ABC 解析：这道题目问的是关于桌面演练的正确理解。桌面演练通常是通过口头模拟来演练应急情景，所以选项A是正确的。桌面演练通常在会议室内进行，因此选项B也正确。此外，桌面演练通常由应急组织的代表或关键岗位人员参加，因此选项C也是正确的。选项D中提到的现场演练则与桌面演练不符，所以不正确。
A. 提供加油之外的惊喜服务
B. 挖掘加油站潜力，扩大服务项目
C. 从客户需求出发，提供特色服务
D. 选项A，B和C
解析：加油站推行差异化服务，应选D.选项A，B和C。 解析：这个答案是正确的，因为在推行差异化服务时，加油站可以采取多种措施，包括提供加油之外的惊喜服务（选项A）、挖掘加油站潜力，扩大服务项目（选项B）、从客户需求出发，提供特色服务（选项C）。综合这三种措施可以帮助加油站实现差异化服务。
A. 提供油罐和加油机
B. 提供橇装加油装置
C. 油罐车直接配送
D. 提供加油设备
解析：题目解析 答案:A 解析：对于缺乏油品储、供设备的大型非车辆客户，最合适的解决方案是提供油罐和加油机，这样客户可以在需要时方便地进行加油操作，同时也能确保油品的储存和供应。
解析：（ ）发生便利店商品数、质量异议，若数量确实缺少，应向客户表达歉意。 答案:B 解析：答案选择B，即“错误”。这是因为当发生便利店商品数、质量异议时，如果数量确实缺少，便利店工作人员应向客户表达歉意，这是一种积极的服务态度，符合良好的客户服务原则。
A. 辛烷值
B. 燃点
C. 十六烷值
D. 自燃点
解析：评定柴油燃烧性能的指标是十六烷值。答案C的选择是因为十六烷值是评定柴油燃烧性能的一个重要指标，它表示柴油的抗爆震性能，数值越高表示抗爆震能力越强。
A. 正确
B. 错误
A. 油高
B. 视温度
C. 刻度背面
D. 油温
解析：题目解析 测量什么时采用检水尺和试水膏。答案是C.刻度背面。这是因为检水尺通常在其刻度背面上涂抹试水膏，以帮助测量水位，而不是在其他选项所提到的油高、视温度或油温上使用试水膏。
A. 调拨单编号
B. 单据状态
C. 单据类型
D. 制作单位
解析：系统自动显示本月调拨的单据，通过（ ）可以查询具体调拨单信息，如果需要打印调拨单，点击调拨单打印按钮，打印单据。 答案: ABCD 解析: 这个答案也是正确的。在资产管理系统中，通常可以通过多种方式查询具体调拨单信息，包括A.调拨单编号（以唯一标识调拨单）、B.单据状态（了解调拨单的处理状态）、C.单据类型（区分不同类型的调拨单，如入库、出库等）、D.制作单位（查看调拨单的创建单位）。点击调拨单打印按钮可以打印相应的调拨单据，这些信息有助于管理和记录资产的调拨过程。
