答案:A
答案:A
A. 整合营销
B. 关联营销
C. 渠道营销
D. 油卡非润一体化营销
解析:题目解析 开发客户时强强联合,实现渠道营销。渠道营销是指通过与其他企业、机构或个人建立合作关系,共同开展营销活动,以扩大产品或服务的销售渠道和覆盖范围,从而提高销售业绩。强强联合是渠道营销的一种策略,通过合作伙伴间的共同努力,实现互利共赢。
A. 三角法兰
B. 油气分离器
C. 加油枪
D. 皮带
解析:题目解析 题目要求识别不属于加油机渗漏安全检查的项。加油机渗漏安全检查通常包括检查三角法兰、油气分离器、加油枪等部分是否有渗漏情况。选项D,即"皮带"与渗漏检查无关,因此是正确答案。
解析:题目解析 答案:B 解析: 这道题中给出了一个关于中国石油CRM系统的陈述,考察了对该系统的基本认识。答案是错误,因为中国石油并没有统一的加油站管理信息平台。
A. 卡机连接加油站前台POS上出现灰P后,运维人员不能进行删除灰P操作。正常的刷卡交易和灰交易的不得授权撤销
B. 本站造成的灰卡,应尽量在本站内解灰
C. 若灰卡或灰P是由于系统重启、系统死机、加油机离线、加油机复位等原因造成的,那么必须等到系统和加油机恢复正常后,再在EFT上进行加油支付等操作
D. 加油站人员不能进行灰卡、灰P处理
解析:题目解析 答案: ABC 解析: A. 卡机连接加油站前台POS上出现灰P后,运维人员不能进行删除灰P操作。正常的刷卡交易和灰交易的不得授权撤销。这是因为删除灰P可能会导致数据错误或不一致,所以应该避免进行删除操作。 B. 本站造成的灰卡,应尽量在本站内解灰。这意味着应该在加油站内部解决灰卡问题,而不是外部处理。 C. 若灰卡或灰P是由于系统重启、系统死机、加油机离线、加油机复位等原因造成的,那么必须等到系统和加油机恢复正常后,再在EFT上进行加油支付等操作。这是因为在系统和加油机恢复正常之前进行操作可能会导致问题。
A. 饮料储备
B. 非油品储备
C. 润滑油储备
D. 导航服务
解析:针对季节和私家车客户需要,广泛开展后备厢计划,针对客户出行,主动为其提供(非油品储备)。答案:B 解析:根据题意,需要为客户提供针对季节和私家车出行的服务。其中,“后备厢计划”和“针对客户出行”暗示了提供的是一些备用物品,这与选项B“非油品储备”相符。
解析:( )卸油连通胶管一般采用挠性金属管制成,用以连接卸油口与油罐车。 答案:B 解析:这道题的正确答案是B,即错误。卸油连通胶管一般采用软管(橡胶或者其他柔性材料制成),而非挠性金属管。
A. 清洁
B. 价格
C. 话术
D. 陈列
解析:题目解析 在促销后需要检查的要点包括清洁、价格和陈列。但不属于促销后需检查的要点是"话术"。这是因为话术通常属于销售技巧和服务技能的范畴,与促销后的实际检查要点无关。
A. 销售量
B. 销售成本
C. 销售额
D. 销售毛利
解析:盈亏平衡点可以用( )来表示。 A.销售量 B.销售成本 C.销售额 D.销售毛利 答案:ABCD 题目解析:盈亏平衡点表示在这一点上,销售额等于销售成本加销售毛利,所以正确答案应该包括销售量(销售额)、销售成本和销售毛利,因此选项ABCD都是正确的。
A. 震动
B. 变浅
C. 不变
D. 可能变深也可能变浅
解析:题目解析 安定性差的汽油储存一段时间后,汽油的颜色可能会变浅。正确答案是B.变浅。汽油的颜色可以受到存储条件、氧化程度等因素的影响,当汽油安定性差时,容易发生氧化反应,导致颜色变浅。
A. 设备检查
B. 设备保养
C. 设备维修
D. 设备维护
解析:( )指为防止设备性能劣化或降低设备失效的概率,对设备进行的检查、保养活动。 答案:D 解析:这道题问的是什么活动可以防止设备性能劣化或降低设备失效的概率,答案是设备维护,即对设备进行检查和保养以维护其性能。