答案：A
答案：A
A. 过快
B. 过慢
C. 适中
D. 选项B和C
解析：题目解析 答案:B 解析: 这道题涉及了利用CRM系统建立客户联系的阶段和方法，考察了对CRM系统的应用理解。答案是错误，因为第三阶段需要实施的是调整油品或服务，找出客户的真正需要点，以更加个性化的营销方案满足客户的需求。
A. 精打细算的中年人
B. 精英阶层的白领
C. 经常上网的IT一族
D. 年轻或时尚的私家车主
解析：题目解析 问题要求确定适合网上访问法的调查对象，并根据提供的信息选择正确的选项。正确答案是D.年轻或时尚的私家车主。这是因为题目中提到适合网上访问法的调查对象多为"如目前网上较为流行的品牌车车友会、俱乐部等"，这些通常与年轻或时尚的私家车主相关，所以D.年轻或时尚的私家车主是正确的答案。其他选项与提供的信息不相符，因此不是正确答案。
A. 机械传送方向或电子信号传送方向
B. 燃油流向
C. 物理信号传送方向
D. 电源方向
解析：加油机基本工作原理图中不带箭头的线段表示（ ）。 答案:A 解析：不带箭头的线段通常表示机械传送方向或电子信号传送方向。这是因为机械传送方向或电子信号传送方向通常不需要明确的方向箭头来表示，而其他选项如燃油流向、物理信号传送方向、电源方向通常需要箭头来指示具体的流向或方向。
A. 车辆情况
B. 单次加油量
C. 从本站进油频率
D. 润滑油消费情况
解析：客户档案中油品消费情况包括客户的消费品种、年消费量、（ ）、从本站进货量、油品用途、需求偏好（价格、质量、计量、服务）、配送需求等。 答案:C 题目解析: 在客户档案中，了解客户的油品消费情况非常重要。这包括客户的消费频率，即从本站进油的频率。这个信息对于油品库存管理和满足客户需求非常关键。因此，正确答案是C，从本站进油频率。
A. 应急预案
B. 应急管理
C. 应急分析
D. 应急救援行动
解析：事故应急救援的总目标是通过有效的应急救援行动，尽可能地降低事故的危害程度。答案选项D是正确的，因为应急救援行动是在事故发生后迅速采取的行动，目的是减轻事故的后果和危害。
A. 一次性拉断阀
B. 重复使用拉断阀
C. 可更换拉断阀
D. 简易拉断阀
解析：常见拉断阀种类有（ ）。 A.一次性拉断阀 B.重复使用拉断阀 C.可更换拉断阀 D.简易拉断阀 答案:AB 解析：这道题目要求选择常见的拉断阀种类。正确答案是A和B，因为一次性拉断阀和重复使用拉断阀都是常见的类型，而C和D不是常见的拉断阀种类。
A. 加油站经理；加油站经理
B. 加油站经理；当班员工
C. 直接责任人；直接责任人
D. 前庭主管；直接责任人
解析：题目解析 答案:C 解析: 这道题是关于加油站因工作人员未正确履行工作职责而导致资金损失的责任问题。根据常规的法律责任原则，直接责任人应当对因其工作失职而导致的资金损失负有赔偿责任。因此，正确答案是C，即直接责任人应限期追索，并承担全额赔偿责任。
A. Vt
B. VCF
C. V20=Vt×ρ20
D. ρ20
