答案:B
解析:原则上严禁售卡充值网点代管客户加油卡。对确实有代管加油卡需求的客户,要客户出具代管委托书,明确付款方式,并经加油站经理审核后方可开展代管,地市公司对代管卡负有监管责任。 答案:B 解析:这个答案是错误的。题目表明了对于确实有代管加油卡需求的客户,可以通过一系列程序进行代管,这说明在一定情况下是允许的,所以答案应该是A。
答案:B
解析:原则上严禁售卡充值网点代管客户加油卡。对确实有代管加油卡需求的客户,要客户出具代管委托书,明确付款方式,并经加油站经理审核后方可开展代管,地市公司对代管卡负有监管责任。 答案:B 解析:这个答案是错误的。题目表明了对于确实有代管加油卡需求的客户,可以通过一系列程序进行代管,这说明在一定情况下是允许的,所以答案应该是A。
A. 片区
B. 地区公司
C. 地区公司
D. 上级公司
解析:题目解析 答案:C 解析: 当采用罐车交接的加油站发生油品损耗数量超过规定范围的情况时,前庭主管应立即报告地区公司。地区公司通常是对加油站进行管理和监督的机构,他们需要了解并处理这样的问题。
A. 积分
B. 赠品
C. 抽奖
D. 折扣
解析:客户加油卡充值或消费可获一定比例的消费(折扣),一般在消费环节兑现,采用现金折让形式。答案:D 解析:在题目中提到客户加油卡充值或消费可以获得一定比例的消费,这表明客户在消费时可以享受折扣优惠,即用现金折扣形式减少消费金额,因此答案选择D,即折扣。
A. 服务
B. 视觉
C. 听觉
D. 嗅觉
解析:题目解析 瞄准年轻、乐观、时尚的顾客群体,通过( )等商业氛围的营造,提升顾客消费体验,吸引顾客进站进店,购买油卡非润商品,提升加油站整体收入和利润。 A.服务 B.视觉 C.听觉 D.嗅觉 答案:ABCD 解析:这道题目的答案是ABCD,因为要提升顾客消费体验和吸引年轻、乐观、时尚的顾客群体,需要综合运用多种商业氛围的营造手段,包括服务、视觉、听觉和嗅觉,以满足不同感官的需求,从而提高加油站的整体收入和利润。
A. 正确
B. 错误
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 30日
解析:题目解析 答案:B 解析: 持票人应当自出票日起10日内提示付款。这是支票的一般规定,超过这个期限提示付款可能会导致支票无效。
A. C:\office\db\文件夹内文件
B. C:\office\VP\TRA文件夹内文件
C. C:\office\PumpSrv\Data\文件夹内RunTimeFile.ini文件
D. 注册表:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Positive数据
解析:站级系统重装BOS时需要备份( )等。 答案:A 解析:备份操作通常是为了防止数据丢失或损坏,而选项A中的路径"C:\office\db\文件夹内文件"很可能包含站级系统的关键数据文件,因此在重装BOS时需要备份这些文件,以便在需要时还原系统。
A. 潜在客户
B. 游离客户
C. 固定客户
D. 流失客户
解析:尚未在所属加油站进行消费的客户群体,这是一个不容易看出来的客户群体,却可能影响着家人、同事和朋友的选择,属于( )。 答案:A 解析:答案A,潜在客户,是因为题目描述了这个客户群体尚未在所属加油站进行消费,但他们可能会通过影响家人、同事和朋友的选择而间接影响加油站的业绩,因此他们属于潜在客户,即具有潜在消费潜力的客户。
A. “读卡”
B. “提交申请”
C. “折扣申请”
D. “交易金额”
解析:题目解析 答案:A 解析: 在折扣客户申请过程中,点击“读卡”按钮是为了读取客户的卡信息,进入“提交申请”页面时,系统默认为最后一笔充值交易,因此正确的操作是点击“读卡”按钮。
A. 读取各巡检点信息并上传至系统
B. 按常规巡检频率执行电子巡检
C. 登记问题并上传到上级公司
D. 选项A,B和C
解析:题目解析 对电子巡检要求表述正确的是:选项A,B和C。答案选择D的原因是,电子巡检通常要求读取各巡检点信息并上传至系统(选项A),按常规巡检频率执行电子巡检(选项B),并且要登记问题并上传到上级公司(选项C)。因此,正确的做法是同时满足这三个要求,故选择D。
A. 社区型
B. 流量型
C. 商务型
D. 办公型
解析:服务对象为上班族和出游人群的是流量型(B)商圈。答案B的选择是因为流量型商圈通常吸引大量的顾客流量,上班族和出游人群是典型的流量型商圈的服务对象,而其他选项(A、C、D)描述的商圈类型与服务对象不太相关。