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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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判断题
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神秘顾客访问得分是指从顾客的角度对加油站的现场管理、服务质量、员工状态等基础管理状况,进行观察评估的一次消费体验活动的成绩,主要用于评价加油站现场管理、服务水平及形象。

答案:A

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
属于加油站内的固定客户或重点开发客户,对价格不敏感,但是关注服务质量,对促销品比较感兴趣,一般善于沟通与交流的是( )客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-465b-378a-c072-b4f64fcd9d00.html
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在客户满意度调查中,以书面形式对客户进行调查的方法是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-92f2-e289-c072-b4f64fcd9d00.html
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对加油机静电接地检查,应从加油机接地处开始,主要检查静电接地连接是否牢固,依次是:接地点与加油机连接部位→油管线法兰跨接→油气回收真空泵壳体→防爆接线盒壳体→流量计壳体→( )。
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信息系统设备包括站级系统设备、网络设备、办公计算机、附属经营设备等。
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使用灭火器扑灭人身火灾时,应特别注意不能将干粉、二氧化碳等灭火剂直接对着受害人( )喷射,防止造成窒息,也不能用二氧化碳灭火器对人身进行灭火,以免冻伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9db2-2d50-c057-47291d003a00.html
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盘点结果表不包含( )。
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机械式呼吸阀主要由阀体、( )、阀盖和金属丝网等组成。
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( )在触发因素的作用下,危险源转化为危险状态,继而转化为事故隐患。 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-922c-9f8f-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油站市场定位常以其销售的油品与购买油品的客户所产生的一系列因素为依据。具体影响因素有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-47aa-8e9f-c072-b4f64fcd9d00.html
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具备油气回收功能的加油机加装了( )装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9cdd-b620-c057-47291d003a00.html
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
题目内容
(
判断题
)
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库

神秘顾客访问得分是指从顾客的角度对加油站的现场管理、服务质量、员工状态等基础管理状况,进行观察评估的一次消费体验活动的成绩,主要用于评价加油站现场管理、服务水平及形象。

答案:A

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
相关题目
属于加油站内的固定客户或重点开发客户,对价格不敏感,但是关注服务质量,对促销品比较感兴趣,一般善于沟通与交流的是( )客户。

A. 私家车

B. 摩托车

C. 货运车

D. 公务车

解析:属于加油站内的固定客户或重点开发客户,对价格不敏感,但是关注服务质量,对促销品比较感兴趣,一般善于沟通与交流的是公务车客户。答案是D。这是因为公务车客户通常是政府或机构的车辆,他们关注服务质量,不太在意价格,并且可能对促销品感兴趣,因为他们需要购买大量的燃料,并且需要良好的服务。此外,他们通常需要与加油站员工沟通和交流。

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在客户满意度调查中,以书面形式对客户进行调查的方法是( )。

A. 观察法

B. 谈话法

C. 实验法

D. 问卷法

解析:在客户满意度调查中,以书面形式对客户进行调查的方法是问卷法。这种方法通常会提供一份问卷,让客户填写,以收集他们的意见和反馈。因此,选项D“问卷法”是正确答案。

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对加油机静电接地检查,应从加油机接地处开始,主要检查静电接地连接是否牢固,依次是:接地点与加油机连接部位→油管线法兰跨接→油气回收真空泵壳体→防爆接线盒壳体→流量计壳体→( )。

A. 电磁阀壳体

B. 防爆接线盒壳体

C. 管线

D. 流量计壳体

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信息系统设备包括站级系统设备、网络设备、办公计算机、附属经营设备等。

A. 正确

B. 错误

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使用灭火器扑灭人身火灾时,应特别注意不能将干粉、二氧化碳等灭火剂直接对着受害人( )喷射,防止造成窒息,也不能用二氧化碳灭火器对人身进行灭火,以免冻伤。

A. 手部

B. 腿部

C. 胸部

D. 面部

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盘点结果表不包含( )。

A. 进货数

B. 退货数

C. 宣传和动员

D. 订货数

解析:题目解析 盘点结果表主要记录了各种商品的进货数、退货数、订货数等信息,但不包括宣传和动员这一项。因此正确答案是D. 订货数。

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机械式呼吸阀主要由阀体、( )、阀盖和金属丝网等组成。

A. 压力阀盘

B. 阻火材料

C. 真空阀盘

D. 阀座

解析:机械式呼吸阀主要由阀体、( )、阀盖和金属丝网等组成。 A.压力阀盘 B.阻火材料 C.真空阀盘 D.阀座 答案:ACD 解析:正确答案是A、C和D。机械式呼吸阀通常由阀体、压力阀盘、真空阀盘、阀盖和金属丝网等部分组成。阻火材料不是机械呼吸阀的主要组成部分,因此不包括在内。因此,选择A、C和D是正确的答案。

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( )在触发因素的作用下,危险源转化为危险状态,继而转化为事故隐患。 

解析:题目解析 题目中说,在触发因素的作用下,危险源转化为危险状态,继而转化为事故隐患。答案选择B(错误)是因为这个说法是正确的,危险源在特定条件下可以演化成危险状态,然后可能导致事故隐患的存在,所以这个说法是正确的,而不是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-922c-9f8f-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油站市场定位常以其销售的油品与购买油品的客户所产生的一系列因素为依据。具体影响因素有( )。

A. 油品组合和便利店商品组合策略中油品和便利店商品的档次

B. 油品和便利店商品的属性

C. 油品和便利店商品提供给消费者使用的利益

D. 油品和便利店商品的质量及油品和便利店商品的定价

解析:题目解析 这道题问的是加油站市场定位的影响因素。答案选择ABCD是正确的,因为这些因素都可以影响加油站的市场定位。 A. 油品组合和便利店商品组合策略中油品和便利店商品的档次 - 这影响了加油站的市场定位,因为不同的档次吸引不同类型的客户。 B. 油品和便利店商品的属性 - 商品的属性也是市场定位的重要因素,因为不同属性的产品吸引不同的消费者。 C. 油品和便利店商品提供给消费者使用的利益 - 消费者使用这些产品时所获得的利益也会影响市场定位。 D. 油品和便利店商品的质量及油品和便利店商品的定价 - 产品的质量和价格也是市场定位的关键因素,因为它们决定了加油站在市场中的地位。

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具备油气回收功能的加油机加装了( )装置。

A. 油气排放

B. 油气处理

C. 油气回收

D. 油气收集

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