A、55～180 ℃
B、200～350 ℃
C、140～280 ℃
D、35～205 ℃
答案：D
解析：汽油馏分的沸点是（ ）。 答案解析：选项D（35～205 ℃）是正确答案。汽油是一种较轻的石油产品，其沸点范围在35到205摄氏度之间。
A、55～180 ℃
B、200～350 ℃
C、140～280 ℃
D、35～205 ℃
答案：D
解析：汽油馏分的沸点是（ ）。 答案解析：选项D（35～205 ℃）是正确答案。汽油是一种较轻的石油产品，其沸点范围在35到205摄氏度之间。
A. 加油站应根据需要配备维修工具，供在火灾、爆炸危险区域内维修时使用
B. 严禁在加油区内修车
C. 严禁用加油枪口磕碰油箱口
D. 严禁在油罐区内修车
解析：金属撞击火花的预防措施错误的是（ ）。 答案:A 解析：正确答案是A。加油站应根据需要配备维修工具，供在火灾、爆炸危险区域内维修时使用，这是为了确保在紧急情况下能够迅速采取必要的维修措施，以防止火灾或爆炸的发生。因此，这个选项是正确的。另外三个选项都是正确的预防措施，严禁在加油区内修车、严禁用加油枪口磕碰油箱口、严禁在油罐区内修车，这些措施都有助于减少火灾和爆炸的风险。
A. 信用卡支付
B. 信汇
C. 电汇
D. 本票
A. 自上而下逐个判断
B. 自下而上逐个判断
C. 按优惠从大到小判断
D. 按优惠从小到大判断
解析：地区公司进行月末返利规则设置时，可以通过设置“特殊规则”精准化营销，当设有多条特殊规则时，系统会（ ）并执行所有符合条件的特殊规则。 答案:A 解析：选择A，即自上而下逐个判断，是因为通常特殊规则是按照一定的优先级或条件来执行的。系统会逐个判断这些特殊规则，如果符合条件就执行，然后继续下一个规则的判断，直到所有符合条件的规则都执行完毕。自上而下的判断方式可以确保规则按照设定的优先级依次执行。
A. 统一平台
B. 分级响应
C. 全国联网
D. 集中收集
解析：04客服中心统一受理客户投诉，投诉处理完成后客服中心将对客户进行回访，这属于客户服务中心的（ ）运营管理模式。答案:B 解析：选项B（分级响应）是正确答案。客服中心统一受理客户投诉，并在处理完成后对客户进行回访，属于分级响应的运营管理模式。这种模式确保了客户的投诉得到妥善处理，并提供了反馈机制，以改进客户服务质量。
A. 管理人员
B. 服务对象
C. 同事
D. 家属
A. 四级
B. 三级
C. 二级
D. 一级
解析：题目解析 题目中提到了油罐总容量大于150 m³且小于等于210 m³，单罐容量不大于50 m³的划分标准，这是一级站的特征。因此，答案为D。
A. 制定拜访方案
B. 整理拜访记录
C. 分析跟进
D. 保持联络
解析：拜访后续服务不用做（ ）。 A.制定拜访方案 B.整理拜访记录 C.分析跟进 D.保持联络 答案:A 解析：拜访后续服务是指在拜访完成后继续与客户保持联系并提供支持的活动。制定拜访方案是在拜访前的准备步骤，而不是拜访后续服务的一部分。因此，选择A，即制定拜访方案，是不需要做的拜访后续服务活动。
A. “卡务管理”
B. “卡片管理”
C. “运营管理”
D. “日常运营”
解析：题目解析 要进行密码重置，需要点击“日常运营”下拉菜单中的“日常运营”，而不是其他选项。答案D选项的含义是在“日常运营”下拉菜单中选择“日常运营”，进入“密码重置”页面。
A. 标致408
B. 别克君越
C. 宝马五系
D. 保时捷
解析：昆仑汽油机油KR7适用于（ ）等中档轿车。 A.标致408 B.别克君越 C.宝马五系 D.保时捷 答案:A 解析：答案选择A，即标致408，是因为题目中提到“昆仑汽油机油KR7适用于中档轿车”，而标致408属于中档轿车，其他选项属于不同的汽车品牌或车型，不符合题目要求。
