A、人员伤亡
B、财产损失
C、环境破坏
D、收入降低
答案：A
解析：通过事故应急救援，不能降低危害程度的是人员伤亡。答案选项A是正确的，因为虽然应急救援可以尽量减少事故的危害程度，但一旦人员受伤或伤亡发生，这是无法完全逆转的损失，因此不能通过救援完全避免。
A、人员伤亡
B、财产损失
C、环境破坏
D、收入降低
答案：A
解析：通过事故应急救援，不能降低危害程度的是人员伤亡。答案选项A是正确的，因为虽然应急救援可以尽量减少事故的危害程度，但一旦人员受伤或伤亡发生，这是无法完全逆转的损失，因此不能通过救援完全避免。
A. 工作前安全分析（JSA）
B. 危险与可操作性分析（HAZOP）
C. 作业条件危险分析（LEC）
D. 风险评估矩阵（RAM）
解析：以下属于风险评估方法的有： 答案: CD 解析: 风险评估矩阵 (D) 是一种常用的风险评估工具，用于将风险与其严重性和可能性相结合来评估风险级别。 工作前安全分析 (JSA) (A) 通常用于评估特定工作任务的潜在危险。 危险与可操作性分析 (HAZOP) (B) 用于识别和评估系统或工艺中的危险。
A. 导静电胶管
B. 耐油胶管
C. 导静电耐油胶管
D. 金属挠性管
解析：题目解析 答案是C，导静电耐油胶管。导静电耐油胶管具有导静电和耐油的特性，适合用于连接卸油口与油罐车，以确保卸油过程中不会发生静电放电和油品泄漏等危险情况。
A. 管线系统试压合格后,应用清净水或空气进行冲洗或吹扫
B. 不参与冲洗吹扫的设备应隔离
C. 采用空气吹扫时,应在排出口设白色油漆靶检查,以5 min内靶上无铁锈及其他杂物颗粒为合格
D. 经冲洗或吹扫合格的管道,应及时恢复原状
解析：题目解析 答案:ABCD 解析：根据题干中提到的加油站工艺管线冲洗要求，我们可以得出以下结论： A. 管线系统试压合格后，应用清净水或空气进行冲洗或吹扫 - 符合要求，因为在试压合格后需要进行冲洗或吹扫。 B. 不参与冲洗吹扫的设备应隔离 - 符合要求，未参与冲洗吹扫的设备需要进行隔离，以避免受到影响。 C. 采用空气吹扫时，应在排出口设白色油漆靶检查，以5 min内靶上无铁锈及其他杂物颗粒为合格 - 符合要求，使用空气吹扫时需要进行检查，确保排出口无铁锈及其他杂物颗粒。 D. 经冲洗或吹扫合格的管道，应及时恢复原状 - 符合要求，冲洗或吹扫合格的管道需要及时恢复原状。
A. 管理成本
B. 复杂性
C. 保密性
D. 盲目性
解析：题目解析 建立一个准确、完备、客观的客户档案，能随时一目了然地了解客户，大大减少了管理过程中的（ ），及时有效地了解客户动态，提高办事效率，并增强企业的竞争力。 答案:D 解析：建立准确、完备、客观的客户档案可以减少管理过程中的盲目性，因为它使管理人员可以随时了解客户情况，不再盲目地做决策。这有助于提高办事效率并增强企业竞争力。管理成本、复杂性和保密性虽然也是管理中的因素，但它们与建立客户档案的主要目标不直接相关。因此，答案D正确。
A. 使用非正常手段解决
B. 采取私了方式解决
C. 依法处理的原则
D. 绝不妥协的原则
解析：发生影响加油站正常经营秩序的事件，在现场接待和后期处置过程中，应始终坚持（ ）。 A.使用非正常手段解决 B.采取私了方式解决 C.依法处理的原则 D.绝不妥协的原则 答案:C 题目解析：在处理影响加油站正常经营秩序的事件时，应始终坚持依法处理的原则，这是为了保障法律法规的执行，维护社会秩序和加油站的正常经营。选择C选项是因为依法处理符合法治原则。
A. 正确
B. 错误
A. 30%、40%、30%
B. 20%、30%、50%
C. 30%、30%、40%
D. 20%、50%、30%
解析：题目解析 答案: C 解析: 综合贡献度公式中，销售数量、销售收入和毛利额是用来衡量一个业务的综合贡献度的关键指标。在这个公式中，销售数量和销售收入的比重都为30%，表示它们在综合贡献度中的重要性相等。毛利额的比重为40%，表示它在综合贡献度中的重要性稍高一些。因此，正确答案是C，销售数量占30%，销售收入占30%，毛利额占40%。
A. 毛利、利润类指标
B. 计划类
C. 效率类
D. 规模类
解析：非油业务税前利润属于（ ）指标。 答案:A 解析：非油业务税前利润是属于毛利、利润类指标的一种。这个指标关注的是非油业务的毛利润，即在扣除相关费用和税前的利润，因此它属于毛利、利润类指标。
解析：题目解析 题目：（ ）加油站成品油销售收入是指加油站对外销售油品取得的含税收入。 答案:B 解析：答案选B，即“错误”。这是因为加油站成品油销售收入通常是指对外销售油品的收入，不包括税款。销售收入是指在税前的总收入，税款通常是在这个总收入之外另行计算的。
