解析：加油站单站核算反应加油站盈利能力的原则有（）。答案:ABCD 解析: 这个答案也是正确的，因为单站核算是用来评估加油站的盈利能力的，它需要考虑以下原则： A. 客观：核算应基于客观的数据和事实。 B. 公平：核算应公平地考虑所有相关因素。 C. 真实：核算结果应反映真实的加油站经营情况。 D. 可比：核算应具备可比性，以便进行不同加油站之间的比较。

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品牌或品牌的一部分在政府有关部门注册并获得通过后就称为"注册商标"。

A. 正确

B. 错误

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顾客进站阶段计算商圈类型需站经理提供调查数据和（）数据。

A. 查询

B. 经验

C. 计算

D. 竞争对手

解析：题目解析这道题要求在顾客进站阶段计算商圈类型时需要站经理提供的是哪种数据。正确答案是B.经验。这是因为商圈类型的计算通常需要站经理根据他们的经验和观察提供数据，而不是查询、计算或竞争对手的数据。

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影响微课主题的因素包括（）。

A. 潜在学员数量

B. 时间成本

C. 硬件成本

D. 人力成本

解析：影响微课主题的因素包括（）。 A.潜在学员数量 B.时间成本 C.硬件成本 D.人力成本答案:ABCD 题目解析：选项ABCD均为影响微课主题选择的因素。潜在学员数量决定了目标受众规模，时间成本、硬件成本和人力成本则是在制作微课过程中需要考虑的实际成本和资源投入情况。

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（）通过细分市场，选择适合自己的目标市场，去争取全部市场上的优势，然后再占领自己的目标市场。

解析：题目解析答案:B 解析：这道题目中提到“（）通过细分市场，选择适合自己的目标市场，去争取全部市场上的优势，然后再占领自己的目标市场。”题目描述的过程是不正确的，应该先占领目标市场，然后再争取全部市场上的优势，因此选项B“错误”是正确的答案。

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不属于自查十原则的是（）。

A. 明码标价

B. 显而易见

C. 易拿易放

D. 纵向陈列

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加油站管理系统站级系统通过与（）的数据交互支持加油站的卡支付业务。

A. 卡系统

B. EPS

C. POS

D. FUEL

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加油站员工为顾客服务时，应做到（）服务。

A. 三声

B. 四声

C. 五声

D. 六声

解析：这道题考察的是加油站员工为顾客服务时应该做到的服务标准。正确答案是A:三声。在加油站，员工为顾客服务时通常会进行三声问候，即顾客下车时打招呼，加油时询问服务需求，加油完成后道谢并告知服务完成。这种服务标准可以让顾客感受到员工的热情和专业，提升顾客的满意度。

举个例子来帮助理解，就好比你去一家餐厅用餐，服务员在你入座时微笑问候，点餐时耐心询问你的需求，上菜时及时送上美味的食物，结账时再次感谢你的光临。这种周到的服务会让你觉得受到了尊重和关注，增加你对这家餐厅的好感度。加油站员工也是一样，通过三声服务，可以让顾客感受到被重视和关心，提升服务质量和顾客满意度。

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（）加油站出现资源紧张，加油站员工应该引导加油车辆严格按照规定排队进出，减少顾客与加油站及顾客与顾客之间的摩擦。

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（）是针对应急预案中全部或大部分应急响应功能,检验、评价应急组织应急运行能力的演练活动。

A. 全面演练

B. 模拟演练

C. 桌面演练

D. 功能演练

解析：题目解析答案:A 解析：全面演练是一种综合性的演练活动，旨在检验和评价应急组织在紧急情况下的全部或大部分应急响应功能和运行能力。在全面演练中，通常会模拟真实情境，涉及多个部门和层次，以测试应急计划和应急响应的综合性能力。

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