A、增加当班人数
B、加大加油站的顾客开发或者实行弹性工作制
C、进一步优化排班
D、持续优化各流程作业效率
答案:B
解析:油品消费阶段的优化措施中若人均提枪次数低于本区域平均,应加大加油站的顾客开发或者实行弹性工作制(B)。这是因为人均提枪次数低于平均值表明加油站的顾客流量可能较低,通过增加加油站的顾客开发或者实行弹性工作制可以吸引更多顾客,提高流量,从而增加提枪次数。
A、增加当班人数
B、加大加油站的顾客开发或者实行弹性工作制
C、进一步优化排班
D、持续优化各流程作业效率
答案:B
解析:油品消费阶段的优化措施中若人均提枪次数低于本区域平均,应加大加油站的顾客开发或者实行弹性工作制(B)。这是因为人均提枪次数低于平均值表明加油站的顾客流量可能较低,通过增加加油站的顾客开发或者实行弹性工作制可以吸引更多顾客,提高流量,从而增加提枪次数。
解析:答案B(错误) 题目解析:这道题涉及到液位仪计量数据比对的方法。通常情况下,为了准确测量液体的液位,液位仪的计量数据应该与油罐的中部液位进行比对,以确保准确性。因此,选择错误答案B是不正确的,正确答案应该是A(正确)。
A. 接班前庭主管
B. 营业员
C. 交班前庭主管
D. 加油站经理
解析:题目解析 答案:C 解析:在加油站班前会,通常由交班前庭主管总结上一班次在销售、现场服务、固定顾客服务等方面需要注意的事项,并组织班前会。这是因为交班前庭主管负责协调和管理班次之间的工作交接和信息传递,确保顺畅运营。所以选择C,交班前庭主管,作为组织班前会的负责人是合理的。
解析:整改项指的是在应急准备过程中发现的问题或不足,需要采取措施来改善或解决。因此,整改项是应急准备过程中需要关注的内容,所以答案是正确(A)。
A. 现场观察了解加油站基本情况
B. 通过走访调查周边市场情况
C. 通过顾客调查问卷了解顾客需求
D. 通过电话调查周边市场情况
解析:便利店店面优化提升时周边商圈诊断的方法内容具体包括( )。 A.现场观察了解加油站基本情况 B.通过走访调查周边市场情况 C.通过顾客调查问卷了解顾客需求 D.通过电话调查周边市场情况 答案:ABC 解析:选项A表示通过现场观察了解加油站基本情况,这可以帮助诊断周边商圈的情况。选项B表示通过走访调查周边市场情况,这也是一种有效的诊断方法。选项C表示通过顾客调查问卷了解顾客需求,这可以提供有关潜在顾客行为和需求的信息。选项D表示通过电话调查周边市场情况,虽然也可以获取信息,但通常不如现场观察和走访调查那么全面,所以未包括在答案中。
A. 县市公司
B. 地市公司
C. 销售公司
D. 加油站
解析:题目解析 地区公司依据客服中心的《顾客投诉报告》,对下属( )的服务水平进行进一步分析。 答案:B 解析:答案B是正确的,因为题目提到地区公司依据客服中心的《顾客投诉报告》,这意味着地区公司需要对下属的地市公司的服务水平进行分析,因此答案B是合适的。
A. 0.2
B. 0.23
C. 0.24
D. 0.25
解析:题目解析 根据GB 17930—2016,车用汽油(国Ⅴ)烯烃含量(体积分数)应不大于0.24。答案C是正确的,因为这是根据标准规定的合理烯烃含量上限。
A. 安全
B. 设施
C. 文件
D. 资产
A. 伞柄形
B. 网状
C. 斜口
D. 倒伞形
解析:题目解析 这道题要求选择进油管油罐一端的形状,使油流方向与液位仪和出油管方向相反。正确答案是A和C,即伞柄形和斜口。这样的设计可以确保液位仪和出油管在正确的位置,并避免油流方向的混淆。
A. 事故
B. 危险源
C. 状态
D. 危害因素
解析:题目解析 事故隐患的实质是有危险的、不安全的、有缺陷的状态。事故隐患并不是事故本身,而是指存在某种状态或条件,可能导致事故发生。