A、您请看，加油机数码已归零。
B、您需要加满吗？
C、您需要加油吗？
D、您请看，已加满。
答案：A
解析：Please take a look, the number is back to zero.中文翻译是（ ）。 答案解析：正确答案是A，"请您看，加油机数码已归零"。这是因为题目中原文中包含了"the number is back to zero"，而选项A中的翻译包括了这个信息，其他选项没有提到数字归零的情况。
A、您请看，加油机数码已归零。
B、您需要加满吗？
C、您需要加油吗？
D、您请看，已加满。
答案：A
解析：Please take a look, the number is back to zero.中文翻译是（ ）。 答案解析：正确答案是A，"请您看，加油机数码已归零"。这是因为题目中原文中包含了"the number is back to zero"，而选项A中的翻译包括了这个信息，其他选项没有提到数字归零的情况。
解析：拜访客户时要尽量和客户多聊，不用考虑时间，结束后要及时致谢，礼貌道别。 A.正确 B.错误 答案:B 题目解析：这道题的正确答案是B，即错误。拜访客户时，应该尊重客户的时间，不要过度聊天，要根据情况控制拜访的时间长度。同时，结束时也应该表达感谢并礼貌道别。
解析：题目解析 答案:B 解析: 这道题描述了95504客服中心的职责。然而，根据题目描述，95504客服中心并不支持股份公司开展客户关怀和营销活动，所以选项B是正确的。
A. 背后或自然下垂
B. 交叉放于胸前
C. 放入裤兜
D. 背后或身前交叉
A. 持卡顾客
B. 持卡活跃顾客
C. 现金顾客
D. 非持卡顾客
解析：净推荐值指将（ ）作为访问对象，其中推荐中国石油品牌人数占比与批评该品牌人数占比之差。 答案:B. 持卡活跃顾客 解析：这个题目是在定义净推荐值，即将持卡活跃顾客作为访问对象，然后计算推荐中国石油品牌的人数占比与批评该品牌的人数占比之差，这个差值就是净推荐值。
A. 任意
B. 底部
C. 15 min
D. 中部
解析：测量油温时，油高3 m以下，在油高（ ）一点测油温。 答案解析：选择答案D，即在油高的中部测量油温，是因为在液体中测量温度时，最准确的温度表示通常来自液体的中部，因为在底部可能受到底部加热源的影响，而在顶部可能会受到环境因素的影响，因此中部温度更准确。
A. 正确
B. 错误
解析：题目解析 这道题考查了关于目的性品类在门店商品品项占比的描述。目的性品类指的是为了满足特定的需求或者吸引特定的顾客群体而设置的一类商品，通常与其他竞争对手相似。题干中给出的描述“目的性品类向顾客提供与其他竞争对手相同的商品服务，品类差异化不大，基本占到门店60%的品项”是正确的，因此答案是A，正确。
A. 应急预案
B. 预案编制
C. 应急准备
D. 事故预防
解析：题目解析 答案:C 解析：针对可能发生的事故，事先进行各种准备工作，以便在事故发生时能够迅速有效地开展应急行动，这就是应急准备。预先制定的应急预案是应急准备的一部分，但应急准备还包括其他各种实际操作和准备工作。
