A、个人卡
B、单位卡
C、记名卡
D、不记名卡
答案：C
解析：客户组是在原有客户管理基础上增加的客户分类方式，可对（ ）客户进行群组划分，主要用于零散客户、车友会、社交团体等群体进行分组管理，开展针对特定客户群体的营销活动。 答案解析：根据题目描述，客户组的主要用途是对特定客户群体进行分组管理，用于营销活动。记名卡是一种个人卡，因此可以用于对个人客户进行群组划分，满足题目描述的需求。
A、个人卡
B、单位卡
C、记名卡
D、不记名卡
答案：C
解析：客户组是在原有客户管理基础上增加的客户分类方式，可对（ ）客户进行群组划分，主要用于零散客户、车友会、社交团体等群体进行分组管理，开展针对特定客户群体的营销活动。 答案解析：根据题目描述，客户组的主要用途是对特定客户群体进行分组管理，用于营销活动。记名卡是一种个人卡，因此可以用于对个人客户进行群组划分，满足题目描述的需求。
A. 液位仪测量精度超过允许标准
B. 虚假列支回罐油
C. 油罐车运输损耗
D. 管线发生渗漏
解析：题目解析 这道题涉及到储存环节油品损溢的主要原因。选项ABD涵盖了可能导致油品损溢的原因： A. 液位仪测量精度超过允许标准：如果液位仪测量不准确，可能导致加油站储存的油品损失。 B. 虚假列支回罐油：虚假列支可能导致油品记录不准确，也可能导致损失。 D. 管线发生渗漏：管线渗漏会导致油品泄漏和损失。 因此，选项ABD都是导致储存环节油品损溢的主要原因，符合题目要求。
A. 油品种类
B. 司机姓名
C. 便利店商品种类
D. 加油车号
解析：单位客户管理人员持车队主卡到售卡充值网点可限定（ ）。答案: ACD 解析：单位客户管理人员持车队主卡到售卡充值网点时，可以限定以下事项： A. 油品种类：可以限定使用主卡充值的车辆只能购买特定种类的油品。 C. 便利店商品种类：可以限定使用主卡充值的车辆只能购买特定种类的便利店商品。 D. 加油车号：可以限定使用主卡充值的车辆必须与特定的加油车号关联。这可以增加管理和监控的精确度，防止滥用。
A. 关停站
B. 计划停业站
C. 在营站
D. 非计划停业站
解析：因操作失误、系统故障、安全环保事故及不可抗力等因素引起的停业站称为非计划停业站。 答案解析：答案选择D，非计划停业站，是因为非计划停业站是指由于意外因素引起的停业，包括操作失误、系统故障、安全环保事故等，与计划停业不同。
A. 计量检定证书
B. 购进价格
C. 产品出厂合格证
D. 报废记录
解析：设备基本资料卡主要包括名称、主要性能、（ ）、使用日期和设备照片等。答案:B 解析：设备基本资料卡的主要目的是记录设备的基本信息，包括名称、主要性能、使用日期等，这些信息都是设备管理和维护的重要依据。计量检定证书、产品出厂合格证和报废记录虽然也是与设备相关的信息，但它们不属于设备的基本信息，因此不应包括在基本资料卡中。购进价格通常也不是设备基本资料卡中的内容。
A. 安抚顾客情绪
B. 围护好现场秩序
C. 做好现场解释
D. 留取顾客联系方式
解析：题目解析 加油站出现促销品断档，现场员工应耐心（ ），以便通知其促销品到位时间。 A. 安抚顾客情绪 B. 围护好现场秩序 C. 做好现场解释 D. 留取顾客联系方式 答案: ACD 解析: 这道题涉及到员工应对促销品断档情况的行为。正确答案是ACD，因为员工应该首先安抚顾客情绪（A），然后做好现场解释（C），以便告知顾客促销品到位的时间，最后留取顾客联系方式（D），以便后续沟通和通知。
A. 分散陈列
B. 堆头陈列
C. 1.5倍
D. 分类陈列
解析：题目解析 答案: C 解析: 促销商品应在通道、第一端架或门外等醒目位置进行1.5倍的陈列。选项C“1.5倍”符合题意，因此是正确答案。
