加油机底座下部必须用（ ）填满，以减少油气聚集的危险性。

解析：题目解析 油品质量的计算公式正确的是： m = V20 × (ρ20 - 1.1) 这是计算石油产品质量的标准公式，其中V20是在20℃时的体积，ρ20是在20℃时的密度。所以正确答案为 A.

解析：题目解析 题目解析: 这道题考察了对客户不满意的情况下能否培育成忠诚客户。题目说对加油站不满意的客户，不可能被培育成加油站的忠诚客户。这种说法是过于绝对化的，实际上通过合理的服务改进和解决客户不满意的问题，是可以将不满意的客户培育成忠诚客户的。因此，答案应该是错误，即选项 B。

解析：答案解析：选B（错误）。题目中的公式中给出了非油税前利润的计算方法，但这个公式是错误的。正确的计算公式应该是非油税前利润=报告期非油业务销售收入-报告期非油业务成本。所以，答案为错误。

解析：平均单车加油量、纯枪量、非油收入、与竞争对手价格比4个指标环比增速的平均数是油品标准服务能力。 答案: B (错误) 解析: 这个答案是错误的。油品标准服务能力通常不是通过平均单车加油量、纯枪量、非油收入、与竞争对手价格比的环比增速平均数来衡量的。油品标准服务能力通常涉及更多因素，如油品质量、供应稳定性、服务质量等。因此，这个说法是错误的。

解析：课程目标是确定（ ）的基础。 A.知识积累 B.课程内容 C.教学目标 D.教学方法 答案:BCD 解析：课程目标是教学的核心，它确定了教育活动的方向和期望的结果。因此，正确的答案应包括课程内容（B），教学目标（C）和教学方法（D），因为这些是课程目标的基础。

解析：拉断阀分为可重复使用拉断阀和一次性拉断阀。答案A是正确的，因为可重复使用拉断阀可以多次使用，而一次性拉断阀只能使用一次，这是它们之间的主要区别。