A、介入程度
B、其他人的意见
C、品牌差异大小
D、价格因素
答案：AC
解析：消费者购买决策过程的复杂程度不同,究其原因,是受诸多因素的影响,其中最主要的是（ ）。 答案:AC 解析：这道题讨论了消费者购买决策过程的复杂程度受到哪些因素的影响。根据市场营销理论，购买决策的复杂程度主要受到介入程度（即消费者对购买决策的投入程度）和品牌差异大小的影响。因此，正确答案是AC，因为这两个因素被认为是影响购买决策复杂程度的主要因素。
A、介入程度
B、其他人的意见
C、品牌差异大小
D、价格因素
答案：AC
解析：消费者购买决策过程的复杂程度不同,究其原因,是受诸多因素的影响,其中最主要的是（ ）。 答案:AC 解析：这道题讨论了消费者购买决策过程的复杂程度受到哪些因素的影响。根据市场营销理论，购买决策的复杂程度主要受到介入程度（即消费者对购买决策的投入程度）和品牌差异大小的影响。因此，正确答案是AC，因为这两个因素被认为是影响购买决策复杂程度的主要因素。
A. 前进式
B. 后退式
C. 从左到右
D. 从右到左
A. 破损商品
B. 过期商品
C. 临期商品
D. 破损、过期商品
A. 说明信
B. 调查内容
C. 编码
D. 结束语
解析：题目解析 答案:C 在这道题中，问题涉及到大规模市场调查问卷的统计汇总工作以及问卷措辞设计的注意点。正确答案是C，即"编码"。编码是将调查项目和备选答案赋予统一的代码，借助编码技术和计算机可以简化统计汇总工作，因此它与问卷措辞设计的注意点相关。
A. 10
B. 15
C. 1
D. 7
解析：题目解析 马达法辛烷值计算公式为研究法辛烷值×0.8+（修正值）。在选项中，只有A（10）符合这个修正值的设定，所以选A。
A. 重复投诉
B. 恶意投诉
C. 内部员工投诉
D. 有效投诉
解析：04客户投诉分为（ ）和无效投诉。 答案:D 解析：在这个题目中，客户投诉分为两类，有效投诉和无效投诉。有效投诉是指投诉问题是真实存在的，需要解决的投诉，而无效投诉是指投诉问题不存在或不需要解决的投诉。选项D "有效投诉" 正确回答了有效投诉的分类，符合题目描述。
A. 铁路槽车
B. 船舶
C. 公路油罐车
D. 成品油输送管道
解析：油库主要通过（）与油库内的阀门、工艺管线、输转泵和储罐等主要设备实现油品的收发工艺流程。 答案:ABCD 解析：这个答案选项是正确的，因为油库的收发工艺流程通常涉及不同的方式，包括铁路槽车、船舶、公路油罐车以及成品油输送管道。这些方式都可以用来进出油库，并与内部设备如阀门、管线、输转泵和储罐等配合工作。
A. 唱付唱收
B. 检验钱款真伪
C. 双手将所找零钱递给顾客
D. 小额零钱或没有零钱时可不予找补
A. 顶层设计
B. 总体规划
C. 集中部署
D. 分步实施
解析：电子券作为线上营销的媒介，采取（ ）的策略。 答案:ABCD 解析: 这个问题涉及电子券作为线上营销的媒介采取的策略。正确答案是ABCD，因为线上营销通常需要进行顶层设计（A）来规划整体策略，总体规划（B）来确定目标和方法，集中部署（C）来执行计划，以及分步实施（D）来逐步推进并优化策略的执行。这些策略都是电子券作为线上营销媒介时需要考虑的因素。
