A、开展应急预案的教育、培训
B、落实应急资源并定期检查
C、组织开展应急演习和训练
D、对应急预案进行动态管理与更新,并不断完善
答案：ABCD
解析：题目解析 正确答案是ABCD。这是因为在预案经批准发布后，应该采取一系列措施来确保预案的有效性和可操作性。具体来说： A选项：开展应急预案的教育和培训是为了确保所有相关人员了解应急预案的内容和操作流程，以便在紧急情况下有效地执行预案。 B选项：落实应急资源并定期检查是为了确保所需的资源（例如人员、设备、物资等）可随时调用，并通过定期检查来确保资源的完备性和可用性。 C选项：组织开展应急演习和训练是为了让相关人员在模拟情境中实际操作，以提高其应对紧急情况的能力和熟练度。 D选项：对应急预案进行动态管理与更新，并不断完善是为了确保预案与实际情况保持一致，随时适应不断变化的环境和需求。
A、开展应急预案的教育、培训
B、落实应急资源并定期检查
C、组织开展应急演习和训练
D、对应急预案进行动态管理与更新,并不断完善
答案：ABCD
解析：题目解析 正确答案是ABCD。这是因为在预案经批准发布后，应该采取一系列措施来确保预案的有效性和可操作性。具体来说： A选项：开展应急预案的教育和培训是为了确保所有相关人员了解应急预案的内容和操作流程，以便在紧急情况下有效地执行预案。 B选项：落实应急资源并定期检查是为了确保所需的资源（例如人员、设备、物资等）可随时调用，并通过定期检查来确保资源的完备性和可用性。 C选项：组织开展应急演习和训练是为了让相关人员在模拟情境中实际操作，以提高其应对紧急情况的能力和熟练度。 D选项：对应急预案进行动态管理与更新，并不断完善是为了确保预案与实际情况保持一致，随时适应不断变化的环境和需求。
A. 销售台账
B. 防火档案
C. 客户档案
D. 意见簿
解析：题目解析 根据公安消防部门的要求，加油站应建立、健全防火档案，其主要内容包括11个方面。正确答案是B，因为防火档案是根据法规要求建立的，用于记录和管理加油站的消防安全信息，包括消防设施、设备、人员等重要信息，以确保安全。
A. 前后台通信问题
B. 交易跨营业日
C. 特殊情况确需补录离线互联网或者卡交易
D. 前台交易未传输完毕
解析：题目解析 答案: ABCD 解析: 这道题要求列举站级系统前台POS对账不平的原因，正确答案是ABCD。A选项表示前后台通信问题可能导致对账不平，B选项表示交易跨营业日也是一个可能的原因，C选项指出特殊情况下需要补录离线互联网或者卡交易，D选项指出前台交易未传输完毕也是可能的原因。因此，ABCD都是正确的原因。
A. 前台与后台数据不同步
B. 在pos路径 “c：＼Positive＼DataPdx”里有错误文件
C. POS与FUEL连接失败
D. BOS文件错误
解析：题目解析 答案: AB 解析: A. 前台与后台数据不同步可能导致前台POS无法正常登录，因为数据不同步可能会导致登录信息不匹配。 B. 在pos路径 “c：＼Positive＼DataPdx”里有错误文件也可能导致无法正常登录，因为错误文件可能影响程序的运行。 C. POS与FUEL连接失败和D. BOS文件错误没有直接涉及到前台POS无法正常登录的原因，因此不在答案中。
解析：题目解析 题目说加油站的营销活动应该注意转变客户的变换型购买行为类型为协调型购买行为类型。答案选B（错误），因为这个说法不太准确。购买行为类型是由客户的需求和决策过程决定的，而不是营销活动可以轻易改变的。营销活动可以影响客户的购买决策，但不能直接改变购买行为类型。
A. 每日
B. 每周
C. 每月
D. 每季度
解析：题目解析 加油站应每日对零售损耗数量进行分析，发生异常盈亏应查明原因，并报上级公司处理。选择答案A（每日）是因为每日对零售损耗数量进行分析可以及时发现异常情况，有利于及时处理，保证加油站的正常运营。
A. 四级
B. 三级
C. 二级
D. 一级
解析：题目解析 油罐总容量为小于等于90 m³，单罐汽油容量不大于30 m³、单罐柴油容量不大于50 m³的标准指的是（ ）站。 A.四级 B.三级 C.二级 D.一级 答案:B 解析：答案B是正确的。根据题目描述，油罐总容量小于等于90 m³，且单罐汽油容量不大于30 m³、单罐柴油容量不大于50 m³的情况符合三级加油站的标准。
A. 正确
B. 错误
A. 无需敷设天然气管道，只需用LNG槽车运载
B. 节能降耗
C. 投资更少
D. 液态烃的能量密度高
解析：相比同样容量的CNG加气站，L-CNG加气站的优势是（ ）。 答案: ABC 解析: A. 无需敷设天然气管道，只需用LNG槽车运载 - 正确。L-CNG加气站使用液态天然气（LNG）槽车运输LNG，而不需要敷设天然气管道，这是其优势之一。 B. 节能降耗 - 正确。L-CNG加气站通常比传统的CNG加气站更节能，因为液态天然气的储存和输送相对更高效。 C. 投资更少 - 正确。由于不需要建设天然气管道，L-CNG加气站的建设成本通常较低。
A. 用耳朵
B. 用感情
C. 用眼睛
D. 用心
解析：加油站员工应该学会（ ）去听，与顾客保持目光接触，观察顾客的面部表情，注意顾客的声调变化。 答案:C 解析：这道题要求加油站员工在与顾客交流时应该使用视觉去听，即通过观察顾客的面部表情和注意声调变化来倾听顾客的需求和反馈，而不仅仅依赖耳朵。这有助于更好地理解顾客的情感和需求。
