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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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下列选项中能测定高峰低谷时段的是( )。

A、非油销售高峰期

B、堆头油非转化率

C、油品销售高峰期

D、分时段油非转化率

答案:AC

解析:题目解析 问题要求找出能够测定高峰低谷时段的选项。根据选项分析: A. 非油销售高峰期 - 这是与高峰低谷时段相关的。 B. 堆头油非转化率 - 与时段测定无关。 C. 油品销售高峰期 - 这是与高峰低谷时段相关的。 D. 分时段油非转化率 - 与时段测定无关。 因此,选项 A 和 C 可以用于测定高峰低谷时段,所以答案是 AC。

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
汽油按其( )分为车用汽油(简称汽油)和航空汽油。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9d03-fc00-c057-47291d003a00.html
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加油站发电机室、配电室一般要求配置( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9da1-11af-c057-47291d003a00.html
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便利店商品站间调拨时,调出数量( )调出数量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-46e3-0817-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油站销售商品,不应通过( )进行收款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9e34-3d31-c057-47291d003a00.html
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如遇特殊情况,需要在加油站立即实施新的合同类别(含具体折扣规则),在加油卡系统设置后需要对应加油站进行人工( )操作以更新合同类别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-4742-19f8-c072-b4f64fcd9d00.html
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礼让原则,就是在服务过程中,既要严于律己,遵守服务礼仪规范,更要宽以待人,避免与顾客发生冲突。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a69-d56e-7d38-c057-47291d003a00.html
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拉断阀的常见故障一般表现为渗漏、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-931e-245f-c072-b4f64fcd9d00.html
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以下不属于以顾客为中心的顾客服务理念的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9d54-8a60-c057-47291d003a00.html
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营业员根据顾客所提供的加油枪号,在( )上查验,礼貌地告知顾客所加油品的加油枪号、牌号、数量和金额,并请顾客确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9ddc-fede-c057-47291d003a00.html
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加油站员工进行标准加油操作时,其作业流程中的关键步骤是询问、加油、( )、礼貌送客四步。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9dc7-9ccc-c057-47291d003a00.html
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
题目内容
(
多选题
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库

下列选项中能测定高峰低谷时段的是( )。

A、非油销售高峰期

B、堆头油非转化率

C、油品销售高峰期

D、分时段油非转化率

答案:AC

解析:题目解析 问题要求找出能够测定高峰低谷时段的选项。根据选项分析: A. 非油销售高峰期 - 这是与高峰低谷时段相关的。 B. 堆头油非转化率 - 与时段测定无关。 C. 油品销售高峰期 - 这是与高峰低谷时段相关的。 D. 分时段油非转化率 - 与时段测定无关。 因此,选项 A 和 C 可以用于测定高峰低谷时段,所以答案是 AC。

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
相关题目
汽油按其( )分为车用汽油(简称汽油)和航空汽油。

A. 应用场合

B. 化学组成

C. 物理组成

D. 性质

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加油站发电机室、配电室一般要求配置( )。

A. 手提式干粉灭火器

B. 手提式泡沫灭火器

C. 二氧化碳灭火器

D. 推车式干粉灭火器

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便利店商品站间调拨时,调出数量( )调出数量。

A. 必须大于

B. 必须小于

C. 地市公司零售管理部门

D. 可大于或小于

解析:题目解析 便利店商品站间调拨时,调出数量( )调出数量。 答案:C 解析: 这道题考察了在便利店商品站间调拨时的操作规定。答案C指出调出数量需由地市公司零售管理部门管理,这是为了确保调拨操作的合理性和准确性。

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加油站销售商品,不应通过( )进行收款。

A. 现金

B. 银行卡

C. 加油卡

D. 商业汇票

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如遇特殊情况,需要在加油站立即实施新的合同类别(含具体折扣规则),在加油卡系统设置后需要对应加油站进行人工( )操作以更新合同类别。

A. EPS初始化

B. 重启计算机

C. EFT初始化

D. 重启BOS

解析:题目解析 答案是 A. EPS初始化。 这是因为题目中提到需要在加油卡系统设置后对应加油站进行人工操作以更新合同类别。EPS(Electronic Payment System)初始化通常用于初始化支付系统,包括合同类别的设置。重启计算机、EFT初始化和重启BOS都不涉及到合同类别的更新操作。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-4742-19f8-c072-b4f64fcd9d00.html
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礼让原则,就是在服务过程中,既要严于律己,遵守服务礼仪规范,更要宽以待人,避免与顾客发生冲突。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a69-d56e-7d38-c057-47291d003a00.html
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拉断阀的常见故障一般表现为渗漏、( )。

A. 不出油

B. 空转

C. 老化

D. 损坏

解析:题目解析 答案:A 解析:拉断阀的常见故障一般表现为渗漏,这是因为渗漏是拉断阀故障的一种常见情况,会导致油液从阀门处渗出,而不是因为阀门不出油、空转、老化或损坏。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-931e-245f-c072-b4f64fcd9d00.html
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以下不属于以顾客为中心的顾客服务理念的是( )。

A. 排除顾客服务障碍

B. 认清顾客服务的根本问题

C. 确定顾客服务的规范化

D. 关心每一位顾客,扫除服务障碍

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营业员根据顾客所提供的加油枪号,在( )上查验,礼貌地告知顾客所加油品的加油枪号、牌号、数量和金额,并请顾客确认。

A. 后台BOS

B. 前台POS

C. 加油机

D. 加油凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9ddc-fede-c057-47291d003a00.html
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加油站员工进行标准加油操作时,其作业流程中的关键步骤是询问、加油、( )、礼貌送客四步。

A. 引车入站

B. 提示付款

C. 擦拭车窗

D. 宣传油品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9dc7-9ccc-c057-47291d003a00.html
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