A、在BOS系统站经理菜单里“油品业务”的“油品清罐报废”中，点击“新建”，报损原因选择“清罐”并填入相关信息
B、点击“操作开始”，液位仪会读取油罐剩余油品体积，读取相关读数
C、无
D、在BOS系统站经理菜单里“油品业务”的“油品清罐报废”中，点击“新建”，报损原因选择“倒罐”并填入相关信息
答案：ABC
解析：题目解析 题目要求选出关于油品清罐操作流程的正确描述。正确答案是ABC。 A. 在BOS系统站经理菜单里“油品业务”的“油品清罐报废”中，点击“新建”，报损原因选择“清罐”并填入相关信息 - 这是正确的，这是开始清罐操作的步骤。 B. 点击“操作开始”，液位仪会读取油罐剩余油品体积，读取相关读数 - 这是正确的，液位仪会用于读取油罐内的油品体积。 C. 无 - 这是不正确的，因为前两个选项都是正确的，所以这个选项是多余的。 D. 在BOS系统站经理菜单里“油品业务”的“油品清罐报废”中，点击“新建”，报损原因选择“倒罐”并填入相关信息 - 这是不正确的，清罐和倒罐是两个不同的操作，应该选择正确的报损原因。
A、在BOS系统站经理菜单里“油品业务”的“油品清罐报废”中，点击“新建”，报损原因选择“清罐”并填入相关信息
B、点击“操作开始”，液位仪会读取油罐剩余油品体积，读取相关读数
C、无
D、在BOS系统站经理菜单里“油品业务”的“油品清罐报废”中，点击“新建”，报损原因选择“倒罐”并填入相关信息
答案：ABC
解析：题目解析 题目要求选出关于油品清罐操作流程的正确描述。正确答案是ABC。 A. 在BOS系统站经理菜单里“油品业务”的“油品清罐报废”中，点击“新建”，报损原因选择“清罐”并填入相关信息 - 这是正确的，这是开始清罐操作的步骤。 B. 点击“操作开始”，液位仪会读取油罐剩余油品体积，读取相关读数 - 这是正确的，液位仪会用于读取油罐内的油品体积。 C. 无 - 这是不正确的，因为前两个选项都是正确的，所以这个选项是多余的。 D. 在BOS系统站经理菜单里“油品业务”的“油品清罐报废”中，点击“新建”，报损原因选择“倒罐”并填入相关信息 - 这是不正确的，清罐和倒罐是两个不同的操作，应该选择正确的报损原因。
解析：题目解析 按照商品ABC分析法，常规单品就是A类商品，即累计综合贡献度为50%～90%的单品。 答案:B 解析：根据商品ABC分析法，A类商品是累计综合贡献度最高的商品，通常为最畅销的商品，而不是常规单品。所以，答案为错误。
A. 应对
B. 充分准备
C. 探讨
D. 预案
解析：课堂提问与应答是课堂授课的重要组成部分。应当鼓励学员提问，并对问题的应答做好（ ）。 答案:B 解析：选B答案是因为在课堂授课中，应鼓励学员提问问题，并且教师应充分准备好对这些问题的应答，以确保教学质量和学生的理解。
A. V20=Vt×VCF
B. V20=ρ20-1.1
C. 1 308.851 m3
D. V20=m×VCF
A. 损耗量
B. 溢耗量
C. 损溢量
D. 收溢量
解析：由于损耗而减少的数量是（ ）。 答案:A 解析：答案A是正确的，因为题目直接询问由于损耗而减少的数量，所以答案应该是"损耗量"，选项A中包含了这个术语，其他选项没有涵盖这个概念。
解析：（ ）客户投诉不用及时解决。 答案:B 解析：这个答案是正确的。题目中描述了客户投诉不用及时解决，但这是不合理的，因为及时解决客户投诉对于维护客户关系和企业声誉非常重要。所以答案应该是B，即错误。
A. 加油站每名员工
B. 加油站经理
C. 经营部人员
D. 地市公司
解析：对年消费20t以下的客户，分解到（ ）负责联系维护。 答案:A 题目解析：对于年消费20t以下的客户，可以将他们分解到加油站每名员工负责联系维护。这样可以保证每个员工可以负责维护一部分小客户，提升服务的细致性和质量。
A. 预防
B. 提醒
C. 处理
D. 选项A，B和C
解析：题目解析 答案:B 解析：这道题目是关于服务接触分类的内容。在服务接触分类中，顾客在加油站便利店与自选货架和货物的接触通常不属于当面接触，因为顾客与货物之间的互动通常是无需与店员直接互动的，因此被分类为间接接触。所以选择B，即"错误"是正确的答案。
A. 本单位的危险性分析情况
B. 应急组织和人员的职责分工明确,并有具体的落实措施
C. 无
D. 预案内容与相关应急预案相互衔接
解析：应急预案编制要求有（ ）。 A.本单位的危险性分析情况 B.应急组织和人员的职责分工明确,并有具体的落实措施 C.无 D.预案内容与相关应急预案相互衔接 答案:ABCD 解析：选项A要求考虑本单位的危险性分析情况，这是为了确保应急预案针对性强，能够有效应对本单位可能面临的风险和危险。选项B要求明确应急组织和人员的职责分工以及具体的落实措施，这是为了在紧急情况下能够有序地执行预案，提高应对突发事件的效率。选项D要求预案内容与相关应急预案相互衔接，这是为了确保不同预案之间协调一致，避免出现矛盾和冲突，提高应急响应的一致性和有效性。
