A、现场观察了解加油站基本情况
B、通过走访调查周边市场情况
C、通过顾客调查问卷了解顾客需求
D、通过电话调查周边市场情况
答案：ABC
解析：便利店店面优化提升时周边商圈诊断的方法内容具体包括（ ）。 A.现场观察了解加油站基本情况 B.通过走访调查周边市场情况 C.通过顾客调查问卷了解顾客需求 D.通过电话调查周边市场情况 答案:ABC 解析：选项A表示通过现场观察了解加油站基本情况，这可以帮助诊断周边商圈的情况。选项B表示通过走访调查周边市场情况，这也是一种有效的诊断方法。选项C表示通过顾客调查问卷了解顾客需求，这可以提供有关潜在顾客行为和需求的信息。选项D表示通过电话调查周边市场情况，虽然也可以获取信息，但通常不如现场观察和走访调查那么全面，所以未包括在答案中。
A、现场观察了解加油站基本情况
B、通过走访调查周边市场情况
C、通过顾客调查问卷了解顾客需求
D、通过电话调查周边市场情况
答案：ABC
解析：便利店店面优化提升时周边商圈诊断的方法内容具体包括（ ）。 A.现场观察了解加油站基本情况 B.通过走访调查周边市场情况 C.通过顾客调查问卷了解顾客需求 D.通过电话调查周边市场情况 答案:ABC 解析：选项A表示通过现场观察了解加油站基本情况，这可以帮助诊断周边商圈的情况。选项B表示通过走访调查周边市场情况，这也是一种有效的诊断方法。选项C表示通过顾客调查问卷了解顾客需求，这可以提供有关潜在顾客行为和需求的信息。选项D表示通过电话调查周边市场情况，虽然也可以获取信息，但通常不如现场观察和走访调查那么全面，所以未包括在答案中。
A. 微笑招呼
B. 收款送行
C. 开启车门
D. 收枪复位
A. 正确
B. 错误
A. 最后一笔交易
B. 第一笔交易
C. 最小的一笔交易
D. 最大的一笔交易
解析：折扣客户申请，点击“读卡”按钮，进入“提交申请”页面，系统默认为（ ）。 答案:A 解析：系统默认为最后一笔交易，因此选项A最符合描述。
解析：（ ）店内听觉氛围营造需要在便利店内24小时不停地循环播放商品广告和促销活动。 答案: B 解析: 这个答案同样是错误的。虽然在便利店内可以通过播放商品广告和促销活动来营造听觉氛围，但通常不需要24小时不停地循环播放。这种做法可能会引起顾客的不适，而且成本较高。所以，这种做法通常是不必要的。
A. 轻微伤却失去意识
B. 眼睛周围、鼻子、耳朵有出血现象
C. 受伤后发生恶心、呕吐
D. 以上都是
解析：题目解析 这道题涉及到对病人病情的观察和应急处理。选项D "以上都是" 包括了多种病情症状，如失去意识、出血现象、恶心和呕吐。这些都可能是严重疾病或伤害的迹象，应该立即送医院治疗，因此选项D是正确答案。
A. 治疗
B. 康复
C. 伤残鉴定
D. 追责
解析：事故处理要求对事故造成的伤亡人员进行（ ），并按有关规定进行处置。 答案:ABC 解析：这道题目涉及到事故处理中对伤亡人员的要求。在事故处理中，首先需要进行治疗，以救治伤者的生命，并尽可能减少伤害。然后，康复是指对伤者进行康复治疗，帮助其恢复健康。最后，伤残鉴定是为了确定伤者是否有残疾，并评定残疾程度，这对于后续的赔偿和补偿非常重要。因此，答案选项ABC都是事故处理中必须要做的事情。
A. 加油站安全
B. 政策变化
C. 对手恶意竞争
D. 媒体误报
解析：加油站引发媒体关注的外部因素有（ ）。 A.加油站安全 B.政策变化 C.对手恶意竞争 D.媒体误报 答案:BCD 解析：这道题要求识别加油站引发媒体关注的外部因素。正确答案包括政策变化（B）、对手恶意竞争（C）和媒体误报（D）。这三个因素都可以导致媒体对加油站产生关注，而加油站安全（A）通常是一个内部因素，不是外部因素，因此不在正确答案之列。
A. 非油收入/零售量
B. 非油收入/纯枪量
C. 非油交易次数/油品提枪次数
D. 非油销售收入/油品销售收入
解析：吨油非油收入的计算公式是非油收入除以纯枪量。所以正确答案是 B.非油收入/纯枪量。这个指标用于衡量每吨油销售所带来的非油收入，因此需要将非油收入除以纯枪量来计算。
