A、加油站根据CRM系统每周数据分析报表,逐一与监控视频进行核实,将核实情况上报地市公司
B、地市公司根据加油站上报结果,通过远程视频监控平台进行抽查复核,对于违规行为根据制度及时处理,并向地区公司备案
C、地区公司根据地市公司上报情况,协调跨区违规行为进行处理
D、总部根据地区公司上报情况,协调跨区违规行为进行处理
答案:ABC
解析:题目解析 选项ABC描述了CRM系统异常交易核查的流程。A选项指出了加油站需要根据CRM系统每周数据分析报表,逐一与监控视频进行核实,并将核实情况上报地市公司,这是一种基层单位主动发现并报告异常情况的做法。B选项说明了地市公司会根据加油站上报的结果,通过远程视频监控平台进行抽查复核,对于违规行为会及时处理,并向地区公司备案,这是一种地方级别的监督和处理机制。C选项强调了地区公司需要根据地市公司上报情况,协调跨区违规行为进行处理,这是一种跨区域协调和处理异常情况的机制。综合考虑,ABC选项描述了CRM系统异常交易核查的完整流程。
A、加油站根据CRM系统每周数据分析报表,逐一与监控视频进行核实,将核实情况上报地市公司
B、地市公司根据加油站上报结果,通过远程视频监控平台进行抽查复核,对于违规行为根据制度及时处理,并向地区公司备案
C、地区公司根据地市公司上报情况,协调跨区违规行为进行处理
D、总部根据地区公司上报情况,协调跨区违规行为进行处理
答案:ABC
解析:题目解析 选项ABC描述了CRM系统异常交易核查的流程。A选项指出了加油站需要根据CRM系统每周数据分析报表,逐一与监控视频进行核实,并将核实情况上报地市公司,这是一种基层单位主动发现并报告异常情况的做法。B选项说明了地市公司会根据加油站上报的结果,通过远程视频监控平台进行抽查复核,对于违规行为会及时处理,并向地区公司备案,这是一种地方级别的监督和处理机制。C选项强调了地区公司需要根据地市公司上报情况,协调跨区违规行为进行处理,这是一种跨区域协调和处理异常情况的机制。综合考虑,ABC选项描述了CRM系统异常交易核查的完整流程。
A. 产品策略
B. 服务营销
C. 品牌营销
D. 营销策略
解析:差异化服务是指在业务开发与推广上,努力提供多种业务应用,对客户的不同需求而提供的个性服务与资费选择,是一种市场细分的( )。 答案:D 营销策略 解析:差异化服务属于市场细分的营销策略。它通过提供多种业务应用,以满足不同客户的需求,并提供个性化的服务和资费选择,以实现在市场细分中的差异化竞争优势。
A. 正确
B. 错误
解析:在进行系统部署时加油站人员可以不用提供油罐油品信息。 答案:B 解析: 这道题的答案是错误,因为在进行系统部署时,加油站人员需要提供油罐油品信息,以确保系统能够正确监控和管理油品的存储与使用情况。
A. 尺架的顶端
B. 尺砣的末端
C. 尺砣的顶端
D. 尺带的顶端
解析:量油尺的零刻度在尺砣的顶端。答案C。 解析:量油尺的零刻度通常位于尺砣的顶端,这是因为零刻度应该标识液体的表面水平位置,而尺砣是浮在液体表面的部分,因此它的顶端标识了零刻度。
A. “充值交易”
B. “卡类型”
C. “卡样名称”
D. “消费交易”
解析:题目解析 这道题询问在加油卡系统中,客户合同规则建立时,可以选择哪些“绑定依据”。答案选项AB中包含了可以选择的绑定依据,即充值交易(A)和卡类型(B)。其他选项(C和D)不是绑定依据,因此不是正确答案。
A. 表面发蓝
B. 表面发紫
C. 表面发黄
D. 表面发白
A. 等电位连接
B. 保护接零
C. 重复接地
D. 保护接地
解析:设备金属外壳与保护零线连接的方式称为保护接零。选项D (保护接地) 是正确答案。这是因为在电气工程中,保护接零是一种重要的安全措施,用于将设备的金属外壳与保护零线连接,以确保设备外壳不带电,减少电击危险。
A. 正确
B. 错误
解析:普通货架的黄金陈列位高度一般为80~120 mm。 答案解析:答案为B(错误)。普通货架的黄金陈列位高度通常是指在货架上的一种最有利于商品展示和销售的高度,但典型的高度范围通常不是80~120 mm,而是更高的范围,可能在800 mm到1200 mm之间,具体的高度会根据商品的类型和顾客的需求而有所不同。