A、卸油管
B、潜油泵
C、出油管
D、人孔盖
答案：AB
解析：题目解析 如果探棒安放位置与卸油管的距离小于1 m，卸油管的进油冲击力将会冲击探棒，引起探棒的弯曲变形，同时也会冲击浮子，导致读数精度下降，严重的情况下甚至会导致探棒损坏。因此，正确答案是AB。
A、卸油管
B、潜油泵
C、出油管
D、人孔盖
答案：AB
解析：题目解析 如果探棒安放位置与卸油管的距离小于1 m，卸油管的进油冲击力将会冲击探棒，引起探棒的弯曲变形，同时也会冲击浮子，导致读数精度下降，严重的情况下甚至会导致探棒损坏。因此，正确答案是AB。
A. 针对商品设置清晰明了的积分兑换标签
B. 可设置积分兑换引导专员，协助客户查询积分，介绍商品
C. 可设置非油品销售引导员
D. 可设置促销引导员
解析：加油站应强化客户积分兑换引导，（ ），提升进站客户对积分价值及兑换规则的认知，促成客户积分兑换。 答案:AB 解析：为了促使客户积分兑换，加油站需要采取一系列措施。选项A针对商品设置清晰明了的积分兑换标签有助于客户了解哪些商品可以用积分兑换，选项B可设置积分兑换引导专员，协助客户查询积分，介绍商品，这有助于提高客户的积分认知和兑换意愿，因此这两个选项都是正确的答案。其他选项C和D虽然也有一定作用，但不如A和B直接关联到提升客户的积分兑换。
A. 潜在客户
B. 游离客户
C. 固定客户
D. 流失客户
解析：固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体，属于（ ）。 答案:C 解析：答案C，固定客户，是因为题目描述了这个客户群体固定或长期在所属加油站加油消费，且具有较高的忠诚度，因此他们属于固定客户，即经常光顾并且对加油站具有较高忠诚度的客户。
A. 20%～25%
B. 30%～35%
C. 35%～40%
D. 40%～50%
A. 随机抽样
B. 排队抽样
C. 按特定指标（类别）抽样
D. 普查
解析：题目解析 这道题在问关于调查方法的名称，特别是在选择调查对象时的方法。正确答案是D，普查。普查是指对所有对象都进行全面调查，而不是通过抽样的方式来获取数据。
A. 人证
B. 物证
C. 背景资料
D. 选项A，B和C
解析：加油站负责配合调查组开展调查工作时，需提供必要的（ ）。 答案:D 题目解析：答案选择D，即人证、物证和背景资料，因为在调查工作中，通常需要提供多种证据和信息来协助调查，包括人证（目击证人的陈述或证词）、物证（可能与事故或事件相关的物品或证据）、以及背景资料（相关的背景信息或记录）。因此，选项D是最全面的选择，包括了这些必要的元素。
A. 站级
B. 地市公司级
C. 地区公司级
D. 总部级
解析：加油站确定要营业后，按照开机顺序开启站级系统设备。答案选择A。这是因为问题提到"加油站确定要营业后"，这意味着在加油站级别应该首先开启系统设备，然后可能再有更高级别的系统设备在后续步骤中启动。站级系统设备是最基本的，因此首先开启。
A. 使用价值
B. 质量
C. 价格
D. 品牌
解析：消费者求实的心理，即以注重商品的使用价值为主的心理，要求商品质优价廉、有保证。因此，答案A（使用价值）是正确的，因为在这种情况下，消费者更关注商品的实际使用价值。
A. 0.02
B. 0.003
C. 便利店主管与营业员
D. 0.05
解析：题目解析 盘点结束后，站经理应该对不少于0.05的商品进行抽查，并在盘点表上签字确认，以确保盘点结果的准确性和可靠性。因此正确答案是D. 0.05。
A. 10.91.0.2
B. 10.91.0.3
C. 10.91.0.4
D. 10.91.0.5
解析：题目解析 题目要求根据BO的地址为10.91.0.1，计算发卡充值网点计算机的IP地址。根据IP地址的规则，通常在同一子网中，IP地址是连续分配的，所以答案应该是递增的。BO的地址是10.91.0.1，因此发卡充值网点计算机的IP地址应为10.91.0.2，所以答案选择D.10.91.0.5是错误的。
A. 安全员
B. 上级
C. 站经理
D. 核算员
解析：在使用加油机读卡器时按退卡或弹卡键后没有“嗒”的一声，首先检查读卡器指示器闪烁情况，如正常闪烁，则考虑通信传输出现故障，通过重启或重置后仍不能恢复，则请示（上级）进行维修或更换。 答案:B 解析：这道题描述了一种故障情况，需要进行维修或更换，但如果重启或重置后仍不能解决问题，需要请示上级进行维修或更换，因此正确答案是B，即"上级"。
