A、应实现收入
B、实际收入
C、油品折扣
D、加油卡折扣
答案：ABCD
解析：题目解析 纯枪升油价格到位率计算涉及的参数有（ ）。 A.应实现收入 B.实际收入 C.油品折扣 D.加油卡折扣 答案:ABCD 解析：纯枪升油价格到位率是对加油站运营效率的评价指标，它涉及到多个参数。其中，应实现收入（A）和实际收入（B）反映了加油站的收入情况，油品折扣（C）和加油卡折扣（D）则涉及到优惠政策和折扣情况，也会影响到纯枪升油价格的计算。
A、应实现收入
B、实际收入
C、油品折扣
D、加油卡折扣
答案：ABCD
解析：题目解析 纯枪升油价格到位率计算涉及的参数有（ ）。 A.应实现收入 B.实际收入 C.油品折扣 D.加油卡折扣 答案:ABCD 解析：纯枪升油价格到位率是对加油站运营效率的评价指标，它涉及到多个参数。其中，应实现收入（A）和实际收入（B）反映了加油站的收入情况，油品折扣（C）和加油卡折扣（D）则涉及到优惠政策和折扣情况，也会影响到纯枪升油价格的计算。
A. 用重于管
B. 管重于用
C. 客观
D. 主观
解析：客户档案管理应（ ），提高档案系统的质量和效率。 答案:A 解析：在客户档案管理中，应该强调使用重要于管理，即更注重使用档案信息，而不仅仅是管理它们。这样可以确保档案系统更具实用性和价值，提高了档案系统的质量和效率。
解析：地区公司在加油卡系统中“客户管理—折扣客户管理—批量修改折扣客户任务审核”，只能选择单个变更任务进行审核，可通过或拒绝，审核通过后，系统会执行批量变更任务。 答案:B 解析：答案为B，即错误。因为题目描述了在加油卡系统中进行批量修改折扣客户任务审核时，可以选择多个变更任务进行审核，而不是只能选择单个任务。审核通过后，系统会执行批量变更任务。
A. 正确
B. 错误
A. 整体费用
B. 单日费用
C. 管理费用
D. 非油成本
解析：题目解析 题目要求解释为什么选A作为答案。答案A，即"整体费用"，被选择是因为商流费总额是指加油站为销售商品或提供劳务所发生的单位商流费用，它主要用于评价加油站整体费用的控制情况，而不是单日费用、管理费用或非油成本。
A. 观察法
B. 谈话法
C. 实验法
D. 问卷法
解析：在客户满意度调查中，以书面形式对客户进行调查的方法是问卷法。这种方法通常会提供一份问卷，让客户填写，以收集他们的意见和反馈。因此，选项D“问卷法”是正确答案。
解析：题目解析 题目解析: 这道题考察了对客户不满意的情况下能否培育成忠诚客户。题目说对加油站不满意的客户，不可能被培育成加油站的忠诚客户。这种说法是过于绝对化的，实际上通过合理的服务改进和解决客户不满意的问题，是可以将不满意的客户培育成忠诚客户的。因此，答案应该是错误，即选项 B。
A. 企业文化
B. 人力资源管理
C. 财务管理
D. 营销管理
解析：加油站岗位晋升培训内容主要与加油站操作员职业技能鉴定等级内容相对应，同时辅以（ ）、领导力、执行力、沟通技巧等方面的内容。 答案:ABC 解析：答案选ABC是因为加油站岗位晋升培训的内容应该与操作员职业技能鉴定等级内容相对应（A）。此外，培训还应该包括企业文化（B）和财务管理（C）等方面的内容，以提高员工的综合素质，如领导力、执行力和沟通技巧。
A. 6个
B. 5个
C. 4个
D. 3个
A. 独自外出
B. 打扫卫生
C. 做饭
D. 酒后上岗
