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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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52.《铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案》规定,遇雨雪天气,客运部门应加强( )的广播宣传,提醒旅客注意防滑。

A、A、雨雪天气安全知识

B、B、安全知识

C、C、安全

D、D、安全常识

答案:A

客运值班员中级理论知识
165.( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速小型车站春、暑运等客流高峰时期,换票、验证、安检、进站等处所设有快速(绿色)通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89b-aa2e-c0fc-8c6cff449200.html
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467.旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2244-de46-c0fc-8c6cff449200.html
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375.紧急呼救是现场救护的重要内容之一,( )是呼救时不正确的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2220-3cdc-c0fc-8c6cff449200.html
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437.旅客丢失实名制车票,到车站售票窗口办理挂失补办手续必须提供的信息不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2238-e719-c0fc-8c6cff449200.html
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104.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点( )以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b4-bbfe-c0fc-8c6cff449200.html
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634.中转站误撕中转换乘的旅客车票时,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2287-7fb7-c0fc-8c6cff449200.html
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597.在12306.cn网站购买的( )有可能不用换取纸质车票后进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2278-91fa-c0fc-8c6cff449200.html
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56.( )处理旅客人身伤害及携带品损失时,应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c880-9ddb-c0fc-8c6cff449200.html
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518.铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车( )有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2259-16b7-c0fc-8c6cff449200.html
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280.当站内发生火灾、爆炸等紧急情况时,工作人员要( )开启所有闸机通道,并引导旅客到安全区域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21fb-1051-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
(
单选题
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客运值班员中级理论知识

52.《铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案》规定,遇雨雪天气,客运部门应加强( )的广播宣传,提醒旅客注意防滑。

A、A、雨雪天气安全知识

B、B、安全知识

C、C、安全

D、D、安全常识

答案:A

客运值班员中级理论知识
相关题目
165.( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速小型车站春、暑运等客流高峰时期,换票、验证、安检、进站等处所设有快速(绿色)通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89b-aa2e-c0fc-8c6cff449200.html
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467.旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收( )。

A. A、空调车票价

B. B、空调票票价差额

C. C、空调票与硬座客票的差额

D. D、空调车与普通车的票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2244-de46-c0fc-8c6cff449200.html
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375.紧急呼救是现场救护的重要内容之一,( )是呼救时不正确的行为。

A. A、正确表述地址、报告呼救者的姓名和联系电话号码

B. B、伤病员目前最危重的情况

C. C、报完情况就先挂电话尽快参与急救

D. D、等救援机构人员先挂电话后,再参与急救

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437.旅客丢失实名制车票,到车站售票窗口办理挂失补办手续必须提供的信息不包括( )。

A. A、购票时所使用的有效身份证件原件或铁路公安制证口办理的临时身份证明

B. B、原车票乘车日期

C. C、旅客姓名

D. D、购票地车站名称

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104.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点( )以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A. A、30分钟

B. B、25分钟

C. C、20分钟

D. D、15分钟

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634.中转站误撕中转换乘的旅客车票时,应( )。

A. A、将误撕车票粘贴使用

B. B、收回原票,换发代用票

C. C、开具客运记录随误撕车票使用

D. D、收回原票,重新购票

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597.在12306.cn网站购买的( )有可能不用换取纸质车票后进站乘车。

A. A、儿童票

B. B、学生票

C. C、全价票

D. D、残疾军人票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2278-91fa-c0fc-8c6cff449200.html
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56.( )处理旅客人身伤害及携带品损失时,应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c880-9ddb-c0fc-8c6cff449200.html
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518.铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车( )有效。

A. A、一次乘车

B. B、往返乘车

C. C、多次使用

D. D、抢险期间内多次使用

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280.当站内发生火灾、爆炸等紧急情况时,工作人员要( )开启所有闸机通道,并引导旅客到安全区域。

A. A、视情况

B. B、立即

C. C、经客运值班员批准后

D. D、经站长批准后

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