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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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64.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》适用于( )旅客运输过程中发生的旅客人身伤害及携带品损失处理。

A、A、国家铁路

B、B、地方铁路

C、C、中华人民共和国境内铁路

D、D、专用铁路

答案:C

客运值班员中级理论知识
85.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,“普速车站”指办理( )客运业务的车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ad-3176-c0fc-8c6cff449200.html
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627.职业守则要求全体员工做到:爱岗敬业,具有高度的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2284-bb5a-c0fc-8c6cff449200.html
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316.对持“挂失补”车票的旅客,列车长开具的客运记录应记明旅客姓名、购票时所使用的有效身份证件号码、新车票票号及( )字样,交旅客作为到站退票的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2209-2bed-c0fc-8c6cff449200.html
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5.( ),只补收票款,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-218c-f5bf-c0fc-8c6cff449200.html
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66.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,铁路部门应当对( )进行公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a5-701a-c0fc-8c6cff449200.html
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466.旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,发生单位应当在( )内搜集并向处理单位移交相关证据材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2244-72a3-c0fc-8c6cff449200.html
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636.昼间要求列车停车的手信号是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2288-49aa-c0fc-8c6cff449200.html
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182.《铁路旅客运输管理规则》规定,站车装载一级包装的放射性包裹应与人保持不少于( )的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d3-ff13-c0fc-8c6cff449200.html
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208.20人以上( )相同的旅客为团体旅客,承运人应优先安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21de-77cb-c0fc-8c6cff449200.html
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122.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,吸污站按规定进行吸污作业,保持作业清洁。作业完毕,向( )报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21bc-1bc4-c0fc-8c6cff449200.html
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单选题
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客运值班员中级理论知识

64.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》适用于( )旅客运输过程中发生的旅客人身伤害及携带品损失处理。

A、A、国家铁路

B、B、地方铁路

C、C、中华人民共和国境内铁路

D、D、专用铁路

答案:C

客运值班员中级理论知识
相关题目
85.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,“普速车站”指办理( )客运业务的车站。

A. A、普速旅客列车

B. B、普通旅客列车

C. C、旅客、行包

D. D、行包、邮件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ad-3176-c0fc-8c6cff449200.html
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627.职业守则要求全体员工做到:爱岗敬业,具有高度的( )。

A. A、上进心

B. B、进取心

C. C、责任心

D. D、责任感

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2284-bb5a-c0fc-8c6cff449200.html
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316.对持“挂失补”车票的旅客,列车长开具的客运记录应记明旅客姓名、购票时所使用的有效身份证件号码、新车票票号及( )字样,交旅客作为到站退票的凭证。

A. A、“席位使用正常”

B. B、“可办理退票”

C. C、“席位使用正常,可办理退票”

D. D、“允许退票”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2209-2bed-c0fc-8c6cff449200.html
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5.( ),只补收票款,核收手续费。

A. A、持有减价优待证的学生无票乘车

B. B、身高1.2m的侏儒持用儿童票乘车

C. C、持站台票上车送人,开车后30min才声明

D. D、应买儿童票而未买儿童票的儿童

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66.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,铁路部门应当对( )进行公布。

A. A、危险品的品名和数量

B. B、危险品的品名、限量携带物品的品名和数量

C. C、限量携带物品的品名、危险品的品名和数量

D. D、限量携带物品的品名、危险品的图例和数量

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466.旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,发生单位应当在( )内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

A. A、3日

B. B、5日

C. C、10日

D. D、15日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2244-72a3-c0fc-8c6cff449200.html
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636.昼间要求列车停车的手信号是( )。

A. A、展开的红色信号旗

B. B、用红色信号旗下压数次

C. C、展开的红色信号旗高举头上左右摇动

D. D、展开的红色信号旗在下部左右摇动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2288-49aa-c0fc-8c6cff449200.html
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182.《铁路旅客运输管理规则》规定,站车装载一级包装的放射性包裹应与人保持不少于( )的距离。

A. A、0.5米

B. B、1米

C. C、5米

D. D、2米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d3-ff13-c0fc-8c6cff449200.html
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208.20人以上( )相同的旅客为团体旅客,承运人应优先安排。

A. A、乘车日期、径路、票价、座别

B. B、车次、票价、到站、座别

C. C、乘车日期、车次、到站、座别

D. D、车次、发站、径路、有效期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21de-77cb-c0fc-8c6cff449200.html
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122.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,吸污站按规定进行吸污作业,保持作业清洁。作业完毕,向( )报告。

A. A、列车长

B. B、客运值班员

C. C、站台客运人员

D. D、综控室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21bc-1bc4-c0fc-8c6cff449200.html
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