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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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69.《铁路旅客运输办理细则》适用于( )。

A、A、地方铁路

B、B、合资铁路

C、C、国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路

D、D、国家铁路和其它铁路

答案:C

客运值班员中级理论知识
237.车站发现无人护送的精神病旅客,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e9-fb10-c0fc-8c6cff449200.html
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624.职业道德主要体现在( )、职业责任、职业技能、职业良心和职业荣誉感等方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2283-939d-c0fc-8c6cff449200.html
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130.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或( )标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21bf-4cd7-c0fc-8c6cff449200.html
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44.《救助管理办法》规定,车站工作人员在站内发现无同行人的死亡人员时,应立即报告( )并保护好现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219c-87da-c0fc-8c6cff449200.html
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638.自动检票闸机顶部安装的检票结果指示灯,可显示的3种颜色分别为红色、绿色和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2289-0f93-c0fc-8c6cff449200.html
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234.车站发生旅客人身伤害事故,收集证言、证据应当真实,能够反映事故发生的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e8-b685-c0fc-8c6cff449200.html
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347.服务质量严重问题,共包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2215-5650-c0fc-8c6cff449200.html
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364.国家铁路的客运运价中,( )以5角为计算单位,不足5角的尾数按2.5角以下舍去,2.5角及以上进为5角处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-221b-fcab-c0fc-8c6cff449200.html
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67.( )发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额的1-2倍罚款,责任单位处以3-5倍罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c883-acda-c0fc-8c6cff449200.html
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90.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,出站检票人员提前到岗,检查自动检票机、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21af-318e-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
(
单选题
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客运值班员中级理论知识

69.《铁路旅客运输办理细则》适用于( )。

A、A、地方铁路

B、B、合资铁路

C、C、国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路

D、D、国家铁路和其它铁路

答案:C

客运值班员中级理论知识
相关题目
237.车站发现无人护送的精神病旅客,应( )。

A. A、乘车时通知列车长

B. B、让其乘车

C. C、严禁乘车

D. D、派人护送

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21e9-fb10-c0fc-8c6cff449200.html
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624.职业道德主要体现在( )、职业责任、职业技能、职业良心和职业荣誉感等方面。

A. A、职业理想、职业制度

B. B、职业追求、职业纪律

C. C、职业追求、职业制度

D. D、职业理想、职业纪律

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2283-939d-c0fc-8c6cff449200.html
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130.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或( )标志。

A. A、“禁止翻越”

B. B、“旅客止步”

C. C、“严禁通过”

D. D、“严禁翻越”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21bf-4cd7-c0fc-8c6cff449200.html
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44.《救助管理办法》规定,车站工作人员在站内发现无同行人的死亡人员时,应立即报告( )并保护好现场。

A. A、客运主任

B. B、车站站长

C. C、主管站长

D. D、车站民警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-219c-87da-c0fc-8c6cff449200.html
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638.自动检票闸机顶部安装的检票结果指示灯,可显示的3种颜色分别为红色、绿色和( )。

A. A、蓝色

B. B、黑色

C. C、白色

D. D、黄色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2289-0f93-c0fc-8c6cff449200.html
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234.车站发生旅客人身伤害事故,收集证言、证据应当真实,能够反映事故发生的( )。

A. A、时间、地点、过程、原因和结果

B. B、责任人

C. C、过程

D. D、经过

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347.服务质量严重问题,共包含( )。

A. A、七类

B. B、八类

C. C、九类

D. D、十类

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364.国家铁路的客运运价中,( )以5角为计算单位,不足5角的尾数按2.5角以下舍去,2.5角及以上进为5角处理。

A. A、旅客票价

B. B、客运杂费

C. C、包裹运价

D. D、行李运价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-221b-fcab-c0fc-8c6cff449200.html
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67.( )发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额的1-2倍罚款,责任单位处以3-5倍罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c883-acda-c0fc-8c6cff449200.html
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90.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,出站检票人员提前到岗,检查自动检票机、( )。

A. A、出站显示屏是否显示到达车次

B. B、出站显示屏状态和内容

C. C、出站通道是否畅通

D. D、出站闸机是否正常使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21af-318e-c0fc-8c6cff449200.html
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