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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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81.《铁路旅客运输服务质量规定》规定,人工检票口核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票( ),秩序良好,防止尾随。

A、A、收回

B、B、补收

C、C、补剪并核收手续费

D、D、补剪

答案:D

客运值班员中级理论知识
176.( )客运值班员在发生非正常突发情况时,要立即向上级汇报,并按应急处置预案妥善处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89e-4f8d-c0fc-8c6cff449200.html
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174.( )旅客窗口购票时,如未当场核对票面信息,事后提出票面信息与有效证件信息不符的,自行负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89d-d35a-c0fc-8c6cff449200.html
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18.( )《铁路旅客运输服务质量规范》要求,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,有交接,有登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c877-6126-c0fc-8c6cff449200.html
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186.《铁路旅客运输规程》规定,( )不含本数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d5-8b40-c0fc-8c6cff449200.html
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411.列车对旅客的遗失物品,应( )移交旅客下车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-222e-72dd-c0fc-8c6cff449200.html
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209.2名成人旅客携带一台电视机(重量25千克),1个茶几(长80厘米、宽50厘米、高40厘米、重量19千克),下车站应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21de-e2cc-c0fc-8c6cff449200.html
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57.( )到站对主动补票的,只补收票价,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c880-dc40-c0fc-8c6cff449200.html
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487.使用自动检票闸机的车站设置的无障碍通道应宽于( )厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-224c-cd8a-c0fc-8c6cff449200.html
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63.《铁路客运运价规则》中所指的旅客票价包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a4-39e9-c0fc-8c6cff449200.html
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552.消防工作实行 ( )的方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2266-964d-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
(
单选题
)
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客运值班员中级理论知识

81.《铁路旅客运输服务质量规定》规定,人工检票口核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票( ),秩序良好,防止尾随。

A、A、收回

B、B、补收

C、C、补剪并核收手续费

D、D、补剪

答案:D

客运值班员中级理论知识
相关题目
176.( )客运值班员在发生非正常突发情况时,要立即向上级汇报,并按应急处置预案妥善处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89e-4f8d-c0fc-8c6cff449200.html
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174.( )旅客窗口购票时,如未当场核对票面信息,事后提出票面信息与有效证件信息不符的,自行负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c89d-d35a-c0fc-8c6cff449200.html
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18.( )《铁路旅客运输服务质量规范》要求,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,有交接,有登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c877-6126-c0fc-8c6cff449200.html
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186.《铁路旅客运输规程》规定,( )不含本数。

A. A、以上、以下

B. B、超过、不足

C. C、以前、以后

D. D、以内、以外

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21d5-8b40-c0fc-8c6cff449200.html
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411.列车对旅客的遗失物品,应( )移交旅客下车站。

A. A、编制客运记录,注明品名、件数等

B. B、编制书面证明

C. C、口头

D. D、编制遗失物品统计表

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209.2名成人旅客携带一台电视机(重量25千克),1个茶几(长80厘米、宽50厘米、高40厘米、重量19千克),下车站应( )。

A. A、免收运费

B. B、补收上车站至下车站4千克四类包裹运费

C. C、补收上车站至下车站25千克四类包裹运费

D. D、补收上车站至下车站44千克四类包裹运费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21de-e2cc-c0fc-8c6cff449200.html
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57.( )到站对主动补票的,只补收票价,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c880-dc40-c0fc-8c6cff449200.html
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487.使用自动检票闸机的车站设置的无障碍通道应宽于( )厘米。

A. A、80

B. B、90

C. C、100

D. D、110

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-224c-cd8a-c0fc-8c6cff449200.html
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63.《铁路客运运价规则》中所指的旅客票价包括( )。

A. A、动车组列车票价和非动车组列车票价

B. B、客票票价和附加票票价

C. C、新型空调列车票价和普通列车票价

D. D、座位票价和卧铺票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a4-39e9-c0fc-8c6cff449200.html
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552.消防工作实行 ( )的方针。

A. A、安全第一、预防为主

B. B、预防为主,防消结合

C. C、谁主管、谁负责

D. D、安全第一,防消结合

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2266-964d-c0fc-8c6cff449200.html
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