101.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车室内温度原则上保持夏季（　）。

A. A、只能退回原银行卡，核收手续费

B. B、可以用现金退还差额

C. C、只能退回原银行卡

D. D、可以退回新银行卡

A. A、开车前2小时

B. B、开车前

C. C、列车到达前

D. D、列车到达前2小时

A. A、车站

B. B、列车

C. C、车站与列车一起

D. D、以列车长为主，车站配合

A. A、不超过50毫升的去光剂

B. B、不超过120毫升的杀虫剂

C. C、不超过200毫升的酒精

D. D、以上都行

A. A、三人成排，四人成列

B. B、三人成排，两人成列

C. C、两人成排，三人成列

D. D、两人成排，四人成列

A. A、列车

B. B、始发快车

C. C、直通快车

D. D、快车

A. A、检票

B. B、停止检票的

C. C、停止检票的提前

D. D、开车