103.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满（　）。

A. A、无座

B. B、硬座

C. C、硬卧

D. D、所有席别

A. A、问讯处

B. B、专用售票处

C. C、服务接待处

D. D、专职客运人员

A. A、到付、非现金支付、预付

B. B、后付、预付、现金支付

C. C、到付、后付、预付

D. D、非现金支付、后付、预付

A. A、铁路旅客运输

B. B、铁路行李、包裹运输

C. C、铁路旅客和行李、包裹公共运输

D. D、中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输

A. A、爆炸品

B. B、易燃液体

C. C、压缩气体

D. D、易燃固体

A. A、收回

B. B、补收

C. C、补剪并核收手续费

D. D、补剪

A. A、两脚跟、脚尖略分开

B. B、脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形

C. C、两脚跟、脚尖并拢

D. D、两脚、脚尖平行

A. A、1/3

B. B、1/2

C. C、1/4

D. D、1/5

A. A、赤足穿鞋

B. B、穿高跟鞋

C. C、留胡须

D. D、不留长指甲