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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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108.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )。

A、A、7厘米

B、B、8厘米

C、C、9厘米

D、D、10厘米

答案:A

客运值班员中级理论知识
437.旅客丢失实名制车票,到车站售票窗口办理挂失补办手续必须提供的信息不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2238-e719-c0fc-8c6cff449200.html
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137.( )列车在中途站因车辆发生故障或空调车发生故障不能修复,应发电报通知前方各停车站并汇报上级有关部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c894-faf5-c0fc-8c6cff449200.html
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638.自动检票闸机顶部安装的检票结果指示灯,可显示的3种颜色分别为红色、绿色和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2289-0f93-c0fc-8c6cff449200.html
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399.客运职工通过线路时,应走天桥、( )、平过道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2229-ca86-c0fc-8c6cff449200.html
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431.旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2236-85b6-c0fc-8c6cff449200.html
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440.旅客换取纸质车票后在窗口办理改签,新票票价高于原票,需补收票价差额时,应当使用( )支付新票全额票款,原票款( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-223a-1334-c0fc-8c6cff449200.html
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88.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,臂章佩戴在上衣左袖肩下( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ae-65da-c0fc-8c6cff449200.html
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62.《铁路客运运价规则》规定,残疾军人票可享受( )的优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a3-d3d6-c0fc-8c6cff449200.html
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11.( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定,通告列车运行情况、检票等信息,有禁止携带危险品进站上车、旅行安全常识、公共卫生宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c875-abd6-c0fc-8c6cff449200.html
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159.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方( ),下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ca-d633-c0fc-8c6cff449200.html
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(
单选题
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客运值班员中级理论知识

108.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )。

A、A、7厘米

B、B、8厘米

C、C、9厘米

D、D、10厘米

答案:A

客运值班员中级理论知识
相关题目
437.旅客丢失实名制车票,到车站售票窗口办理挂失补办手续必须提供的信息不包括( )。

A. A、购票时所使用的有效身份证件原件或铁路公安制证口办理的临时身份证明

B. B、原车票乘车日期

C. C、旅客姓名

D. D、购票地车站名称

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2238-e719-c0fc-8c6cff449200.html
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137.( )列车在中途站因车辆发生故障或空调车发生故障不能修复,应发电报通知前方各停车站并汇报上级有关部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c894-faf5-c0fc-8c6cff449200.html
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638.自动检票闸机顶部安装的检票结果指示灯,可显示的3种颜色分别为红色、绿色和( )。

A. A、蓝色

B. B、黑色

C. C、白色

D. D、黄色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2289-0f93-c0fc-8c6cff449200.html
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399.客运职工通过线路时,应走天桥、( )、平过道。

A. A、轨面

B. B、地道

C. C、股道

D. D、轨枕

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2229-ca86-c0fc-8c6cff449200.html
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431.旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。

A. A、40%

B. B、60%

C. C、50%

D. D、30%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2236-85b6-c0fc-8c6cff449200.html
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440.旅客换取纸质车票后在窗口办理改签,新票票价高于原票,需补收票价差额时,应当使用( )支付新票全额票款,原票款( )。

A. A、现金/退回原银行卡

B. B、具备网上银行功能的银行卡/现金退回

C. C、具备网上银行功能的银行卡/退回原银行卡

D. D、具备网上银行功能的银行卡/退回支付改签票款的银行卡

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88.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,臂章佩戴在上衣左袖肩下( )。

A. A、三指处

B. B、四指处

C. C、五指处

D. D、六指处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ae-65da-c0fc-8c6cff449200.html
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62.《铁路客运运价规则》规定,残疾军人票可享受( )的优惠。

A. A、客票和附加票

B. B、硬座客票、加快票、空调票

C. C、软座客票、加快票、空调票

D. D、客票、加快票、空调票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21a3-d3d6-c0fc-8c6cff449200.html
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11.( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定,通告列车运行情况、检票等信息,有禁止携带危险品进站上车、旅行安全常识、公共卫生宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c875-abd6-c0fc-8c6cff449200.html
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159.《铁路旅客运输服务质量规范》要求,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方( ),下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置)。

A. A、正中

B. B、合适位置

C. C、相应位置

D. D、略上位置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21ca-d633-c0fc-8c6cff449200.html
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