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客运值班员中级理论知识
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客运值班员中级理论知识
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116.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色“一米线”,宽度( )。

A、A、25厘米

B、B、20厘米

C、C、15厘米

D、D、10厘米

答案:D

客运值班员中级理论知识
210.K45次(北京至福州)到达蚌埠站后,一名旅客无票出站时自述在德州站上车,但无法证明其上车站,补票区间应为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21df-484d-c0fc-8c6cff449200.html
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4.( )《铁路旅客运输办理细则》规定,站车服务设施和引导标志所采用的图形标志,标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别并附加汉字或少数民族文字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c873-eb93-c0fc-8c6cff449200.html
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15.( )的有效期按乘车里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2191-0a62-c0fc-8c6cff449200.html
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136.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组第( )车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c1-9edd-c0fc-8c6cff449200.html
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435.旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,补收( ),加收已乘区间应补票价50%的票款,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2238-2116-c0fc-8c6cff449200.html
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394.客运值班员对岗交接的内容包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2227-d5a0-c0fc-8c6cff449200.html
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510.铁路衡器管理所检修人员,可凭书面证明免费托运( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2255-f7fc-c0fc-8c6cff449200.html
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94.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁( )车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b0-c7d1-c0fc-8c6cff449200.html
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33.( )《铁路消防管理办法》规定,铁路消防工作由铁路公安机关监督管理,并由铁路公安机关消防机构负责实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87b-0228-c0fc-8c6cff449200.html
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140.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:候车区内设置候车引导屏,显示车次、始发站、终到站、( )、( )状态等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c3-2eaa-c0fc-8c6cff449200.html
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客运值班员中级理论知识
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单选题
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客运值班员中级理论知识

116.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色“一米线”,宽度( )。

A、A、25厘米

B、B、20厘米

C、C、15厘米

D、D、10厘米

答案:D

客运值班员中级理论知识
相关题目
210.K45次(北京至福州)到达蚌埠站后,一名旅客无票出站时自述在德州站上车,但无法证明其上车站,补票区间应为( )。

A. A、北京至蚌埠

B. B、德州至蚌埠

C. C、徐州至蚌埠

D. D、济南至蚌埠

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21df-484d-c0fc-8c6cff449200.html
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4.( )《铁路旅客运输办理细则》规定,站车服务设施和引导标志所采用的图形标志,标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别并附加汉字或少数民族文字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c873-eb93-c0fc-8c6cff449200.html
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15.( )的有效期按乘车里程计算。

A. A、直达票

B. B、通票

C. C、车票

D. D、客票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2191-0a62-c0fc-8c6cff449200.html
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136.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组第( )车厢之间。

A. A、5、6位

B. B、6、7位

C. C、7、8位

D. D、8、9位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c1-9edd-c0fc-8c6cff449200.html
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435.旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,补收( ),加收已乘区间应补票价50%的票款,核收手续费。

A. A、已乘区间全价票价与半价票价的差额

B. B、全价票价与半价票价的差额

C. C、未乘区间全价票价与半价票价的差额

D. D、已乘区间票价和未乘区间票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2238-2116-c0fc-8c6cff449200.html
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394.客运值班员对岗交接的内容包括( )。

A. A、列车运行情况

B. B、客流动态、重点旅客

C. C、设备状态、备品数量、职场卫生

D. D、以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2227-d5a0-c0fc-8c6cff449200.html
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510.铁路衡器管理所检修人员,可凭书面证明免费托运( )。

A. A、行李

B. B、砝码和衡器配件

C. C、技术资料

D. D、配件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-2255-f7fc-c0fc-8c6cff449200.html
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94.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁( )车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息。

A. A、特大、大型

B. B、特大型

C. C、大型

D. D、中型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21b0-c7d1-c0fc-8c6cff449200.html
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33.( )《铁路消防管理办法》规定,铁路消防工作由铁路公安机关监督管理,并由铁路公安机关消防机构负责实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022924-c87b-0228-c0fc-8c6cff449200.html
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140.《铁路旅客运输服务质量规范》规定:候车区内设置候车引导屏,显示车次、始发站、终到站、( )、( )状态等信息。

A. A、开车时刻、到达时刻

B. B、开车时刻、检票口

C. C、检票时间、检票口

D. D、检票时间、开车时刻

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00022922-21c3-2eaa-c0fc-8c6cff449200.html
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