128.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇有失误时，向旅客（ ）。对旅客的配合与支持，表示感谢。

A. A、到站

B. B、到站及其上级收入

C. C、到站及本企业收入

D. D、本企业收入

A. A、5元

B. B、3元

C. C、6元

D. D、8元

A. A、钻研业务

B. B、钻研知识

C. C、钻研技术

D. D、钻研科学

A. A、电炉

B. B、电烙铁

C. C、电熨斗

D. D、以上都是

A. A、赤足穿鞋

B. B、穿高跟鞋

C. C、留胡须

D. D、不留长指甲

A. A、0.5米

B. B、1米

C. C、5米

D. D、2米

A. A、4辆

B. B、3辆

C. C、5辆

D. D、6辆

A. A、两脚跟、脚尖略分开

B. B、脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形

C. C、两脚跟、脚尖并拢

D. D、两脚、脚尖平行

A. A、三人成排，四人成列

B. B、三人成排，两人成列

C. C、两人成排，三人成列

D. D、两人成排，四人成列